أكدت المديرية العامة للشؤون الصحية بحفر الباطن، أن الاستشاري المستقيل حامد الطوالة لم يقدم شكوى أو دليلاً واحداً على صحة الاتهامات التي وجهها للمديرية بوجود فساد مالي وإداري. وأوضحت في بيان لها أن هناك شكاوى من بعض الموظفين العاملين والعاملات في المستشفيات ضد الطبيب المذكور، وجاري التحقيق فيها لدى الجهات المعنية. وقالت المديرية إنها اطلعت على ما كتبه الاستشاري بمستشفى الأطفال والولادة في حفر الباطن عبر معرفه على تويتر، ولقاءه في برنامج تليفزيوني، فوجدت انتقادات تجاوزت النقد البناء المفيد بل وصلت للتشكيك والاتهامات بقيادات الوزارة. وأكد البيان أن الطبيب المستقيل لم يتقدم بأية شكوى رسمية أو إفادة عما يدعيه حسب الأعراف المهنية، بل تم استدعائه من قبل الجهات الرقابية بالمديرية لبحث ما يثيره في وسائل التواصل الاجتماعي، فحضر وقدم استقالة مسببة وعند الطلب منه إثبات المسببات للاستقالة رسمياً، رفض تقديم أية معلومة رسمياً بل كانت معلومات عامة واتهامات. وأوضح أن مديرية الشؤون الصحية لم تدخر جهداً في تشكيل لجان حقوق الموظفين والتي يترأسها مدير الشؤون الصحية، وتعقد اجتماعات أسبوعية ومجدولة مسبقاً بمختلف المواقع الصحية بالمحافظة للاستماع للعاملين ودراسة الطلبات والتظلمات إن وجدت. وتابع البيان: "إدارة حقوق الموظفين وأفرعها المنتشرة بالمواقع الصحية تستقبل جميع التظلمات والشكاوي على مدار الساعة ولم يتقدم الطبيب المذكور لهذه اللجنة أو الإدارة بأي تظلم أو شكوى للنظر فيها، ولكنه تجاوز كل ذلك وقام برمي التهم جزافاً دون أي دليل أو شكوى رسمية من خلال القنوات المعروفة واتجه للإعلام بتجاوز وبعمومية لا تمت للمهنية بصلة ولا لأخلاق المهنة".