مسؤول يطالب «المياه الوطنية» بإشعار المستهلك في هذه الحالة (فيديو)

طالب محافظ هيئة تنظيم الكهرباء، الدكتور عبدالله الشهري، شركة المياه الوطنية بضرورة إشعار المستهلك في حال ارتفاع فاتورته، فالمسؤولية لا تقتصر على العميل وحده بل على الجميع.
وقال الشهري، خلال استضافته في برنامج "الراصد": إن الهيئة عملت على إعداد دليل تقديم الخدمة، ويوجد نصوص تبين صلاحيات الشركة وحقوقها، وصلاحيات المستهلك ونصوصه.
وأشار الشهري إلى أن إحدى هذه النصوص أنه لا يجوز قطع المياه على الشخص أبدًا، وإذا لديه مشاكل في الفاتورة يمكن أن تخفض كميات المياه التي تصله.