صرح المتحدث الرسمي للهلال الاحمر بالباحة، عماد منسي الزهراني، أنه تبلغت عمليات الهلال الاحمر عند الساعة ١٤،٤٧ ظهر اليوم بوقوع حادثة انهيار مدخل بوابه خرساني عبارة عن مشروع مرافق خدمات وملاعب تحت الانشاء بالصناعية الجديدة بمخطط بني سار، وبين البلاغ بوجود عدد من الإصابات ، حيث تم توجية خمس فرق اسعافيه والقياده الميدانيه بمتابعة من مدير الاداره الاستاذ خالد بن محمد الغامدي ومدير الخدمات الاسعافيه وتسهيل مايتطلبه الحدث. وأضاف الزهراني: عند وصول اول فرقة للموقع ومسح الموقع اتضح وجود ست حالات، حيث تم التعامل مع الاصابات حسب البروتكولات الاسعافية بالموقع لحين وصول فرق الدعم، حيث كانت اصابتين منها حرجه فيما وصفت ثلاث اخرى بالمتوسطه بينما كانت اصابة واحدة بسيطه، اربع اصابات نقلت من قبل فرق اسعاف الهلال الاحمر واصابتين من قبل فرقة اسعاف الصحة اذ تم نقل جميع الاصابات لمستشفى الملك فهد بالباحة. واكد الزهراني، أنه تم تمركز فرقة الموقع حتى انتهاء فرق الدفاع من رفع الانقاض والتأكد من عدم وجود إصابات اسفلها.