قوات الأمن العراقية تقضي على قيادي في تنظيم "داعش" الإرهابي    قصر ضيافة ومباني فندقية وسكنية في مزاد "جود مكة"    "ستاندرد آند بورز" ترفع تصنيف المملكة الائتماني عند "A+"    زلزال بقوة 5.4 درجات يضرب شبه جزيرة ميناهاسا في إندونيسيا    واشنطن تطرد سفير جنوب إفريقيا    إنجاز سعودي في الأولمبياد الشتوي الخاص    إندريك يحل مكان نيمار المصاب في تشكيلة البرازيل    ولي العهد يهنئ السيد مارك كارني    الدفاع المدني يكثف جولاته التفتيشية بالمدينة خلال رمضان    تفعيل مبادرة صم بصحة في فعالية إفطار حي خضيراء الجماعي    فيديو.. غضب رونالدو بسبب استبداله أمام الخلود    ضمك يحقق الفوز على القادسية في دوري روشن    القبض على باكستانيين في الشرقية لترويجهما الشبو والحشيش    إفطار رمضاني يجمع صحافيي مكة على إطلالة البيت العتيق    النصر يتفوق على الخلود بثلاثية    بدر ليلة ال 15 من رمضان يضيء سماء المملكة    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    20 جولة تبخير وتطييب للمسجد الحرام يوميًا خلال رمضان    ارتفاع أسعار الذهب    محاريب المسجد النبوي لمسات معمارية إسلامية ميزتها النقوش والزخارف البديعة    السفير المناور يرفع الشكر للقيادة بمناسبة تعيينه سفيرًا لدى المكسيك    الكشافة يقدمون خدماتهم لزوار المسجد النبوي    جمعية حفظ النعمة تحفظ فائض وجبات الإفطار في المسجد النبوي الشريف    منتدى منافع الثالث يعزز الاستدامة والاستثمار في خدمة ضيوف الرحمن    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    أمير منطقة المدينة المنورة يطلق حملة "جسر الأمل"    الفتح يتغلب على الرائد بثلاثية    ولي العهد‬⁩ والرئيس الروسي يستعرضان هاتفيا جهود حل الأزمة الأوكرانية    تحقيق أممي: الاحتلال يرتكب جرائم إبادة جماعية بحق الفلسطينيين    المملكة ترحب باتفاق ترسيم الحدود بين جمهوريتي طاجيكستان وقرغيزستان    أمانة القصيم تُعلن جاهزيتها لانطلاق مبادرة "بسطة خير السعودية"    جمعية العناية بالمساجد " إعمار " تنفذ برنامج " سقيا المصلين "    اكثر من 100 معاملة يتم إنجازها يومياً بالمنطقة عبر مبادرة الفرع الافتراضي    قطاع ومستشفى بلّحمر يُنفّذ حملة "صُم بصحة"    قطاع وادي بن هشبل الصحي يُفعّل حملة "صُم بصحة"    نائب أمير منطقة مكة يرأس اجتماع لجنة الحج المركزية    محافظ الطائف يناقش تقرير لجنة الأسواق الشعبية    "بسطة خير السعودية" تنطلق لدعم 80 بائعًا متجولًا بالشرقية    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    جامعة الملك عبدالعزيز تحتفل بيوم العلم السعودي بسباق "راية العز"    جامعة أمِّ القُرى تحتفي بيوم العَلَم    العلا.. تضاريس ساحرة ونخل باسق    مكة في عهد يزيد بن عبدالملك بن مروان.. استقرار إداري رغم التحديات السياسية    طيبة الطيبة.. مأرز الإيمان    في معنى التأمل    لا منتصر بحرب الرسوم    عَلَم التوحيد    المشي في رمضان.. رياضة وصحة    نصائح لمرضى الكلى في رمضان.. يجب الالتزام بأساليب التغذية السليمة    تزامنًا مع يوم العلم السعودي.. "بِر جازان" تطلق مبادرة "حراس الأمن في عيوننا"    الصين تتفوق عسكريا على أمريكا    خناقة بمسجد!    مباحثات جدة الإيجابية "اختراق كبير" في الأزمة الروسية الأوكرانية    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    تعهد بملاحقة مرتكبي انتهاكات بحق وافدين.. العراق يعيد مواطنيه من «الهول» ويرمم «علاقات الجوار»    مشروع الأمير محمد بن سلمان يحافظ على هوية مسجد الجامع في ضباء    سعوديات يدرن مركز الترميم بمكتبة المؤسس    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



منتدى الرياض الاقتصادي / جلسة العمل الخامسة

شهدت قاعة الملك فيصل للمؤتمرات بالرياض اليوم الثلاثاء عقد الجلسة الخامسة في إطار منتدى الرياض الاقتصادي تحت عنوان / رفع كفاءة أداء الخدمات في الأجهزة الحكومية - مطلب اساس للتنمية /.
ورأس الجلسة رئيس مجلس إدارة جمعية الاقتصاد السعودية الدكتور محمد بن حمد القنيبط وقدم الدراسة فيها عضو الفرق المشرفة على دراسات المنتدى أحمد بن صالح الحميدان فيما شارك في إدارة الحوار في هذه الجلسة عميدة كلية البنات بجامعة الأمير سلطان الدكتورة فادية بنت سعود الصالح ونائب مدير عام معهد الادارة العامة سابقا الدكتور محمد بن عبدالله الغيث ورئيسة لجنة سيدات الاعمال بالغرفة التجارية الصناعية بالمنطقة الشرقية الدكتورة نسرين بنت سعد الدوسري.
وهدفت الدراسة إلى تشخيص وتقييم الوضع الراهن لأداء الخدمات في الأجهزة الحكومية، بغية تحديد المشاكل، وأساليب العلاج اللازمة لزيادة كفاءة أداء تلك الخدمات.
وقد أشارت الدراسة إلى وجود حاجة ماسة لجميع الأجهزة الحكومية التي تقدم الخدمات إلى استخدام معايير كمية لقياس كفاءة الأداء والرصد المستمر لمستويات التطور الحادث في أداء الخدمات ووضع الخطط التطويرية اللازمة لذلك.
واقترحت الدراسة آليات عدة لتحقيق هذا الغرض تلخصت في إلزام كل جهاز إداري يقدم خدمة للجمهور وبالتنسيق والتعاون مع خبراء معهد الإدارة العامة بوضع المعايير والمؤشرات الملائمة لقياس كفاءة الأداء، وكذا ضرورة استقصاء آراء المستفيدين من الخدمة مباشرة وبصفة دورية للكشف عن أسباب عدم الرضا وتقديم الحلول المقترحة لذلك أولاً بأول.
وأوصت الدراسة بتوسيع دور أجهزة الرقابة في متابعة مستوى أداء الخدمات من خلال توسيع صلاحيات ودور هيئة الرقابة والتحقيق وديوان المراقبة العامة, مع إعداد ورفع التقارير الدورية عن أداء الخدمات لمتخذي القرار ومتابعة النتائج، إضافة إلى إعطاء دور اكبر لمجلس الشورى ومجالس المناطق والمجالس البلدية كمدخل هام في الرقابة ومتابعة أداء خدمات الأجهزة الحكومية بالمدن الرئيسية والمناطق الفرعية، وكذا وضع الأجهزة الرقابية لمعايير تحقيق العدالة والمساواة والحد من الواسطة ومعايير الجدارة والنوعية والكفاءة والفترة الزمنية لشاغلي الوظائف الإدارية والتنفيذية وأساليب الثواب والعقاب الواجب استخدمها.
// يتبع // 1721 ت م

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.