ولي العهد يقدّم الدعوة للرئيس عون لزيارة السعودية    إسرائيل تخطط للسيطرة على 15 كم داخل سورية    حرائق كاليفورنيا: وفاة 11 شخصا والخسائر تقدر ب 135 مليار دولار    القيادة تهنئ سلطان عُمان بذكرى توليه مقاليد الحكم في بلاده    ضبط (19418) مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل خلال أسبوع    الذوق العام تنظم مسيرة "اسلم وسلّم" لرفع الوعي لسائقي دراجات تطبيقات التوصيل    وصول الطائرة الإغاثية السعودية التاسعة لمساعدة الشعب السوري إلى مطار دمشق الدولي    وكيل "الشؤون الإسلامية" للمشروعات والصيانة: تدشين الأدلة الفنية للمساجد إنجاز نوعي برؤية شاملة ومعايير عالمية    نادي جازان الأدبي يكرم الزميلة خلود النبهان    السودان.. أكبر أزمة نزوح أطفال في العالم    بندر بن سعود ل"الرياض": الفائزون بجائزة الملك فيصل سفراء المملكة عالميًا    أكثر من 300 جلسة رئيسية في النسخة الثالثة من قمة المليار متابع    طلبة منطقة "تعليم الرياض" يعودون غداً لمدارسهم لاستكمال الفصل الدراسي الثاني    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تراجع    «طائرة كوريا».. «الأسودان» توقفا قبل 4 دقائق من التحطم !    استمرار هطول الأمطار على بعض مناطق المملكة    «الضباب» يحوّل رحلة ليفربول إلى كابوس    خالد عبدالرحمن ل«عكاظ»: جمعنا أكثر من 10 قصائد وننوي طرح ألبومين سامريات    أمريكا وبريطانيا توسعان عقوبات كاسحة على صناعة النفط الروسية    البرلمان الألماني يبحث الأربعاء تفشي الحمى القلاعية في البلاد    القائد الذي ألهمنا وأعاد لنا الثقة بأنفسنا    الإعاقة.. في عيون الوطن    ابعد عن الشر وغني له    "النقد الدولي" يتوقع استقرار النمو العالمي في 2025    فريق جامعة الملك عبدالعزيز يتوّج بلقب بطولة كرة السلة للجامعات    أمين الطائف هدفنا بالأمانة الانتقال بالمشاركة المجتمعية للاحترافية    رئيس مصر: بلادنا تعاني من حالة فقر مائي    "لوريل ريفر"، "سييرا ليون"، و"رومانتيك واريور" مرشحون لشرف الفوز بلقب السباق الأغلى في العالم    العروبة يتعاقد مع العراقي عدنان حمد لقيادة الفريق فنيّاً    هاو لم يفقد الأمل في بقاء دوبرافكا مع نيوكاسل    ما بين الجمال والأذية.. العدار تزهر بألوانها الوردية    «الغذاء والدواء» تحذّر من منتج لحم بقري لتلوثه ببكتيريا اللستيريا    القبض على مقيم لترويجه (11,968) قرصًا خاضعًا لتنظيم التداول الطبي بمكة المكرمة    بالشرقية .. جمعية الذوق العام تنظم مسيرة "اسلم وسلّم"    ملتقى الشعر السادس بجازان يختتم فعالياته ب 3 أمسيات شعرية    الشيخ طلال خواجي يحتفل بزواج ابن أخيه النقيب عز    أنشيلوتي يبدي إعجابه بالجماهير.. ومدرب مايوركا يعترف: واجهنا فريقًا كبيرًا    مزايا جديدة للمستوردين والمصدرين في "المشغل الاقتصادي السعودي المعتمد"    خطيب المسجد النبوي: تجنبوا الأحاديث الموضوعة والبدع المتعلقة بشهر رجب    إحباط محاولتي تهريب 6 كلجم «شبو» مخبأة في بطاريات وصناديق    «عباقرة التوحد»..    محافظ الطائف يستأنف جولاته ل«السيل والعطيف» ويطّلع على «التنموي والميقات»    الصداع مؤشر لحالات مرضية متعددة    5 طرق سهلة لحرق دهون البطن في الشتاء    الحمار في السياسة والرياضة؟!    سوريا بعد الحرب: سبع خطوات نحو السلام والاستقرار    أسرار الجهاز الهضمي    المقدس البشري    الرياض تستضيف الاجتماع الوزاري الدولي الرابع للوزراء المعنيين بشؤون التعدين    جانب مظلم للعمل الرقمي يربط الموظف بعمله باستمرار    أفضل الوجبات الصحية في 2025    مركز إكثار وصون النمر العربي في العُلا يحصل على اعتماد دولي    إطلاق كائنات مهددة بالانقراض في محمية الإمام تركي بن عبدالله    نائب أمير تبوك يطلع على مؤشرات أداء الخدمات الصحية    أمير القصيم يتسلم التقرير الختامي لفعالية "أطايب الرس"    ولي العهد عنوان المجد    عناية الدولة السعودية واهتمامها بالكِتاب والسُّنَّة    مجموعة (لمسة وفاء) تزور بدر العباسي للإطمئنان عليه    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



منتدى الرياض الاقتصادي / جلسة العمل الخامسة

شهدت قاعة الملك فيصل للمؤتمرات بالرياض اليوم الثلاثاء عقد الجلسة الخامسة في إطار منتدى الرياض الاقتصادي تحت عنوان / رفع كفاءة أداء الخدمات في الأجهزة الحكومية - مطلب اساس للتنمية /.
ورأس الجلسة رئيس مجلس إدارة جمعية الاقتصاد السعودية الدكتور محمد بن حمد القنيبط وقدم الدراسة فيها عضو الفرق المشرفة على دراسات المنتدى أحمد بن صالح الحميدان فيما شارك في إدارة الحوار في هذه الجلسة عميدة كلية البنات بجامعة الأمير سلطان الدكتورة فادية بنت سعود الصالح ونائب مدير عام معهد الادارة العامة سابقا الدكتور محمد بن عبدالله الغيث ورئيسة لجنة سيدات الاعمال بالغرفة التجارية الصناعية بالمنطقة الشرقية الدكتورة نسرين بنت سعد الدوسري.
وهدفت الدراسة إلى تشخيص وتقييم الوضع الراهن لأداء الخدمات في الأجهزة الحكومية، بغية تحديد المشاكل، وأساليب العلاج اللازمة لزيادة كفاءة أداء تلك الخدمات.
وقد أشارت الدراسة إلى وجود حاجة ماسة لجميع الأجهزة الحكومية التي تقدم الخدمات إلى استخدام معايير كمية لقياس كفاءة الأداء والرصد المستمر لمستويات التطور الحادث في أداء الخدمات ووضع الخطط التطويرية اللازمة لذلك.
واقترحت الدراسة آليات عدة لتحقيق هذا الغرض تلخصت في إلزام كل جهاز إداري يقدم خدمة للجمهور وبالتنسيق والتعاون مع خبراء معهد الإدارة العامة بوضع المعايير والمؤشرات الملائمة لقياس كفاءة الأداء، وكذا ضرورة استقصاء آراء المستفيدين من الخدمة مباشرة وبصفة دورية للكشف عن أسباب عدم الرضا وتقديم الحلول المقترحة لذلك أولاً بأول.
وأوصت الدراسة بتوسيع دور أجهزة الرقابة في متابعة مستوى أداء الخدمات من خلال توسيع صلاحيات ودور هيئة الرقابة والتحقيق وديوان المراقبة العامة, مع إعداد ورفع التقارير الدورية عن أداء الخدمات لمتخذي القرار ومتابعة النتائج، إضافة إلى إعطاء دور اكبر لمجلس الشورى ومجالس المناطق والمجالس البلدية كمدخل هام في الرقابة ومتابعة أداء خدمات الأجهزة الحكومية بالمدن الرئيسية والمناطق الفرعية، وكذا وضع الأجهزة الرقابية لمعايير تحقيق العدالة والمساواة والحد من الواسطة ومعايير الجدارة والنوعية والكفاءة والفترة الزمنية لشاغلي الوظائف الإدارية والتنفيذية وأساليب الثواب والعقاب الواجب استخدمها.
// يتبع // 1721 ت م

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.