وفرت مؤسسة هدية الحاج والمعتمر هذا العام عشرات المترجمين لاكثر من عشرين لغة من لغات الحجاج وقامت بتوزيعهم في منافذ الدخول وفي المشاعر المقدسة لحل ما قد يعترض الحجاج من مشاكل نتيجة عدم قدرتهم على ايصال مرادهم الى الجهات المعنية بالحج. وتأتي هذه الخطوة لاول مرة هذا العام وذلك ضمن جملة من البرامج التي ابتكرتها المؤسسة لخدمة ضيوف الرحمن وفق اسس علمية مدروسة ومن ضمن هذه البرامج تخصيص ميزانية لتقديم اعانة لابن السبيل المنقطع من الحجاج عن اهله وكذلك تقديم الرعاية الصحية والاسعافات الاولية للحالات الطارئة يشرف عليها اطباء ومسعفون تابعين للمؤسسة. واكتسبت المؤسسة خلال الاعوام السابقة خبرة كبيرة في خدمة الحاج اهلتها للتوسع في عملها على اسس علمية مدروسة واستطاعت خلالها ان تنوع خدماتها ومساعداتها للحجيج والمعتمرين وتوسع من كم وكيف هذه الخدمات وتطور الاساليب التي تعتمدها لتقديمها وتوظف التكنولوجيا الحديثة لخدمة برامجها ومشروعاتها. كما استطاعت ان تنشيء لنفسها جملة من مشاريع البنية الاساسية في مراكز التفويج ومدن الحجاج وفي المشاعر المقدسة وتوفر احدث ادوات الاتصال والتنسيق والتعبئة والتخزين ووسائل النقل والمواصلات والخدمات المساندة الاخرى لمهامها وان تقيم مراكز ومكاتب للمؤسسة في المشاعر المقدسة بهدف الاسراع إلى تقديم الخدمة وشمولها اكبر عدد ممكن من الحجيج خاصة مع ضيق اماكن التوزيع وغلبة الزحام وقصر الفترات التي يقضيها الحجاج في المكان الواحد 0 ومن البرامج الجديدة للمؤسسة هذا العام توزيع نوعية خاصة من الكتب والاشرطة الموجهة الى فئات وشرائح معينة من القائمين على خدمة الحجاج بهدف توعيتهم وحثهم على تقديم اقصى رعاية ممكنة للحجيج وكذلك قامت باصدار وتوزيع شريط موجه لسائقي الحافلات يبين ما يجب على السائق ويحسن فعله مع ضيوف الرحمن وقد اعد بأسلوب سهل جذاب يفهمه جميع السائقين بعبارات منتقاة تبين حقوق الحجاج على السائق من استقباله لاداء المناسك وحتى توديعه 0 وتستقبل المؤسسة التبرعات من اجل تمويل برنامج امداد الحجاج ببطانيات لوقايتهم برودة الجو المتوقعة هذا العام ومن المتوقع ان تقوم المؤسسة بتوزيع كمية كبيرة من البطانيات على الحجاج في المشاعر المقدسة وقد قامت المؤسسة بتوزيع 10 الاف بطانية في العام الماضي وقد لاقت هذه البادرة استحسان الحجاج بمختلف اجناسهم ولغاتهم خاصة ذوي الاحتياجات الخاصة منهم مثل الاطفال المرافقين لذويهم وكبار العمر والمرضى وهم الذين يتم التركيز عليهم اثناء القيام بحملة التوزيع 0 //يتبع// حححح 0625 ت م