إيطاليا تغرّم شركات طيران لعدم دفع مقابل نقدي عن الرحلات التي ألغيت العام الماضي

غرّمت السلطات الإيطالية ثلاث شركات طيران اليوم لتقديمها كروت ائتمان للعملاء مقابل رحلات جوية ألغيت العام الماضي بسبب جائحة كورونا ، ولم تقدم لهم مبالغ نقدية .
وأفادت هيئة المنافسة الإيطالية أن الشركات الثلاث قامت بممارسات مشوشة، وقدمت معلومات محيرة للزبائن جعلتهم لا يعرفون حقوقهم بوضوح.
وأدّى قرار توزيع كروت الائتمان -التي يمكن استخدامها لشراء رحلات جوية لاحقة- لزيادة صعوبة اتخاذ الركاب قرارا بالسعي للحصول على استرداد نقدي.
وقدرت الهيئة غرامة شركة رايان إير الإيرلندية 2ر4 ملايين يورو, وشركة إيزي جيت البريطانية 8ر2 مليون يورو, وفولوتيا الإسبانية 4ر1 مليون يورو.