اختتمت الإدارة العامة للتعليم بمنطقة مكةالمكرمة ممثلة بإدارة الأمن والسلامة المدرسية اليوم, البرنامج التدريبي "إدارة الأزمات المدرسية", الذي يتستهدف مشرفات وقائدات مكتب الشرق نفذتها مساعدة مدير الإدارة ناهية محارب العتيبي للتوعية والتدريب على مواجهة الحدث داخل وخارج المنشأة التعليمية. وجرى خلال البرنامج شرح مفهوم الأزمة Crisis نقطة التحول غير عادية تتمثل في مواقف تتعرض لها المدرسة بصورة فجائية بشكل يصعب التنبؤ به، وتتلاحق فيها الأحداث بسرعة وتتشابك فيها الأسباب والنتائج وينجم عنها تهديد للأرواح والممتلكات والقيم، كما ينجم عنها قلق وتوتر لجميع الأفراد في المدرسة الأمر الذي يفقد معه مدير المدرسة القدرة على السيطرة على هذه المواقف واتخاذ القرارات الرشيدة موقع آفاق علمية وتربوية. كما تم توضيح الفرق بين مفاهيم المشكلة والأزمة والكارثة وأن هناك خلط بين مفهوم كل من الأزمة والكارثة والمشكلة، ويمكن النظر إليها من خلال التتابع والتطور فالمشكلة خلل في الوقت الحالي بمرور الوقت تزداد في الحجم وقد تتحول إلى أزمة ثم إلى كارثة, وأن المشكلة قد تكون هي سبب الأزمة ولكنها لن تكون هي الأزمة في حد ذاتها وتسبب المشكلة ضغطًا على الفرد حيث يشعر تجاهها بانفعال شديد بحيث أنها تشكل تهديدًا لأهدافه.