تعليم مكة المكرمة يدشن الدوام المسائي للمستفيدين كأول إدارة على مستوى المملكة

دشنت الإدارة العامة للتعليم بمنطقة مكة المكرمة اليوم، دوام الفترة المسائية في مكتب خدمات المستفيدين كأول إدارة تعليمية على مستوى المملكة، بحضور مدير عام تعليم بمنطقة مكة المكرمة محمد بن مهدي الحارثي ومديري الإدارات والمدارس والمراجعين المستفيدين من خدمات المكتب.
وعبر مدير عام تعليم بمنطقة مكة المكرمة عن سعادته بتدشين الدوام المسائي لخدمة المستفيدين لتقديم جميع الخدمات التي يحتاجها المعلم والمعلمة خارج الدوام الرسمي، وكذلك إتاحة فرصة للمراجعين والمراجعات لمتابعة معاملاتهم وضمان إنجازها في أسرع وقت ممكن، مبيناً أنه تم اختيار أفضل الكفاءات للعمل بالمكتب خلال الفترتين الصباحية والمسائية والتي تمتد لنحو 12ساعة، من الساعة 7:30 وحتى الساعة 9 مساءً.
وبين الحارثي أن دوام الفترة المسائية يهدف لتقديم خدمات مميزة ل 30 ألف معلم ومعلمة، إلى جانب 5 آلاف موظف وموظفة وجميع المراجعين للإدارة التعليمية بالمنطقة، حيث يقدم خدمات من أبرزها إصدار مشاهد تعريفية وشهادات إثبات الخدمة وإصدار البطاقات لجميع منسوبي ومنسوبات إدارة التعليم بمختلف وظائفهم، والرد على الهاتف واستقبال الرسائل الإلكترونية عبر البريد الالكتروني ومن خلال الفاكس المخصص لكل جهة، والمساعدة في إنهاء إجراءات المعلمين والمعلمات من
خلال تزويدهم بالنماذج المطلوبة من خلال المكتب واستقبال الشكاوي والمقترحات مباشرة من المعلمين والمعلمات أو من خلال صندوق المقترحات وإفادتهم من خلال رسالة نصية بما تم يشأنها، إضافة إلى الإجابة على استفسارات النقل الداخلي والخارجي، وتنسيق مقابلة المسؤولين في الإدارة بما لا يتعارض مع الدوام المدرسي.
وأفاد أن المكتب يقدم خدمات مساندة متعددة كاستلام الخطابات الشخصية للمعلمين والمعلمات وتسجيلها ومن ثم توجيهها لمكتب المدير العام أو المساعدين وتزويدهم بمذكرة مراجعة لمتابعة معاملاتهم مع الجهة المختصة سواء داخل الإدارة أو خارجها وتقديم التسهيلات في إنهاء الإجراءات لدى بعض الجهات الحكومية والخاصة.