أكد معالي وزير العمل الدكتور مفرج بن سعد الحقباني، أن تطوير خدمات العملاء في الوزارة يأتي بتوجيهات من القيادة لخدمة المواطنين والقطاع الخاص. وبين معاليه خلال تدشينه اليوم خدمة الاستشارات العمالية القانونية "مستشارك العمالي" المخصصة لتعريف العاملين في القطاع الخاص وأصحاب العمل بحقوقهم وواجباتهم باللغتين العربية والانجليزية، أن توجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود وسمو ولي عهده وسمو ولي ولي العهد حفظهم الله تؤكد على خدمة عملاء الوزارة (العامل/صاحب العمل/ الباحث عن العمل) وفق المسؤوليات المناطة بالوزارة، تحقيقاً للعدالة والنزاهة بين مختلف الأطراف في سوق العمل. وقال خلال حفل التدشين، الذي حضره معالي نائب الوزير الأستاذ أحمد الحميدان ورئيس مجلس الغرف السعودية الدكتور عبدالرحمن الزامل: "إن اطلاق هذه الخدمة واجب شرعي ومهني لمنح العدالة بين أطراف العلاقة التعاقدية بما يتناغم مع نظام العمل في المملكة،واستمراراً من الوزارة في دعم منظومة العمل الإلكتروني، لإرساء مبادئ المعرفة النظامية للثقافة العمالية والإرشاد وزيادة الوعي بالحقوق والواجبات بنظام العمل وتعديلاته الجديدة"، مبينا أن هذه الخدمة هي بمثابة المستشار للعامل ولصاحب العمل وكل من له علاقة بسوق العمل، كاشفاً في الوقت ذاته مساعي الوزارة لتطوير هذه الخدمة لتكون بعدة لغات وبتطبيقات متعددة داخل المملكة وخارجها. واستعرض الوزير في كلمته أمام حضور الحفل، عدد من الخدمات التي أطلقها الوزارة ومنها خدمة الاتصال المرئي لتسهيل التواصل بين العملاء في المدن والمحافظات بقيادات الوازرة، دون تكبد عناء ومشقة السفر، وخدمة الفرع المتنقل التي أطلقها صندوق تنمية الموارد البشرية "هدف"، لخدمة عملاءه في مواقع تواجدهم، فضلاً عن دعم الباحثين عن العمل من خلال اطلاعهم على الفرص الوظيفية والبرامج التدريبية والتاهيلية التي تتماشى مع متطلبات سوق العمل. // يتبع // 12:59 ت م تغريد