خصصت شركة المياه الوطنية سيارات مجهزة بمختبرات متنقلة تجوب مناطق المشاعر المقدسة لإجراء التحاليل اللازمة للمياه في الخزانات والشبكات العامة للتأكد من صلاحيتها للاستخدام . وأوضح مدير وحدة أعمال مكةالمكرمة والطائف بشركة المياه الوطنية المهندس عبدالله بن أحمد حسنين ، أنه " لم تسجل أي حالات تلوث للمياه " مبيناً أن كمية المياه التي تم توزيعها وإدارتها اليوم في مشعر منى بلغت (220,000) ألف متر مكعب عبر شبكاتها العامة ، وأن المياه تصل عبر الشبكات إلى المشارب ودورات المياه والخزانات بإشراف عدد من المهندسين والمراقبين من منسوبي الشركة في مناطق العمل , وأن مراكز التشغيل والصيانة التي تغطي مشعر منى تقوم بمتابعة وصول المياه إلى الشبكات العامة ودورات المياه والمشارب الملحقة بها وشبكات إطفاء الحريق . وقال : إن كل الفرق الميدانية بالشركة تم تزويدها بالسيارات ، والمعدات، والدراجات النارية، ووسائل الاتصال السلكية واللاسلكية، ومعدات الصيانة والتشغيل اللازمة، إضافة إلى تواجد غرفة العمليات المركزية بإدارة التشغيل والصيانة بالمشاعر المقدسة في مشعر منى لتلقي أي بلاغات عن انقطاعات المياه أو الكسور في خطوط المياه أو الصرف الصحي. وبيّن أنه تم إنشاء وتجهيز غرفة العمليات الرئيسة لاستقبال البلاغات في مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة، وقد تلقت الغرفة حتى الآن (144) بلاغاً. وأفاد المهندس حسنين أن الشركة تستقبل البلاغات إلكترونياً، أو عبر مركز الاتصال ، أو عن طريق جهاز العمليات المشتركة، أو من قبل مندوبي الشركة في غرف عمليات الأجهزة الحكومية الأخرى ذات العلاقة بشؤون الحج والحجاج ، أو من مؤسسات الطوافة , ثم يتم تحويل هذه البلاغات للفرق الميدانية المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة ومعالجتها في أسرع وقت ممكن ، حيث يوجد في مشعر منى نحو (80) فرقة ميدانية من الكوادر الوطنية المؤهلة والمتخصصة بمجال التشغيل والصيانة بقطاعي المياه والمعالجة البيئية ، وهي تعمل على مدار الساعة . وأشار إلى أن الوضع التشغيلي لقطاع المياه والمعالجة البيئة بجميع المشاعر المقدسة يسير - ولله الحمد- وفق التطلعات والخطط التي تم العمل عليها، في إطار حرص شركة المياه الوطنية على تهيئة كل السبل لخدمة وراحة ضيوف الرحمن. مما يذكر أن شركة المياه الوطنية عمدت إلى استخدام أفضل الأنظمة الإلكترونية المتطورة ، حيث أن موسم حج هذا العام 1436ه هو الموسم الرابع الذي تطبق فيه الشركة نظام التحكم والمراقبة عن بعد SCADA بالمشاعر المقدسة، وربطه بغرفة العمليات الرئيسة على طريق مزدلفة، والتحكم في مستوى المياه بالخزانات وإصدار التعليمات اللازمة للتشغيل. ووفرت الشركة عدد (100) ناقلة مياه احتياطية مزودة بصنابير لاستخدامها من قبل الحجاج، وهي موزعة على مناطق مختلفة بالمشاعر المقدسة.