أوضحت شركة المياه الوطنية أن كميات المياه التي تم ضخها عبرالشبكات العامة والتي استهلكها ضيوف الرحمن في مشعر (عرفات) يوم الوقفة أمس بلغت (270) ألف متر مكعب. وأوضح المهندس عبدالله بن أحمد حسنين مدير وحدتي أعمال مكةالمكرمة والطائف بشركة المياه الوطنية في تصريح صحفي، أن المياه كانت تصل عبر الشبكات ودورات المياه والمشارب الملحقة بها على مدار الساعة بإشراف ومتابعة عدد كبير من المهندسين والمراقبين من منسوبي الشركة في مناطق العمل بمراكز التشغيل والصيانة التي تغطي مشعر (عرفات) لمتابعة وصول المياه للشبكات العامة ودورات المياه والمشارب الملحقة بها وشبكات إطفاء الحريق. وقال حسنين إن جميع الفرق الميدانية بالشركة تم تزويدها بكافة الإمكانيات بما يشمل السيارات والمعدات اللازمة والدراجات النارية ووسائل الاتصال السلكية واللاسلكية اللازمة للصيانة والتشغيل، إضافة إلى تواجد غرفة عمليات مركزية بإدارة التشغيل والصيانة بالمشاعر المقدسة بمشعر (عرفات) لتلقي جميع أنواع البلاغات عن انقطاعات المياه أو كسور في الخطوط سواء خطوط المياه أو خطوط الصرف الصحي، مؤكداً أنه لم يحدث أي أنقطاعات أو إنكسارات في الوضع التشغيلي. وذكر مدير وحدتي أعمال مكةالمكرمة والطائف بشركة المياه الوطنية أنه تم إنشاء وتجهيز مركز الاتصال وخدمة العملاءالرئيسية لاستقبال البلاغات في مدينة مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة، مشيراً إلى أن عدد البلاغات التي تلقتها غرفة العمليات منذ بداية الموسم حتى ساعة إعداد التقرير في يوم عرفة أكثر (700) بلاغ، كما أن الشركة تستقبل البلاغات إلكترونياً أو عبر الاتصال اللاسلكي أوعن طريق جهاز العمليات المشتركة أو من قبل مندوبي الشركة المتواجدين في غرف عمليات الأجهزة الحكومية الأخرى ذات العلاقة بشؤون الحج والحجاج أو من مؤسسات الطوافة التي يتم استقبالها ثم يتم تحويلها للفرق الميدانية المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة وإنهائها في أسرع وقت ممكن. وأشار المهندس حسنين إلى أنه يوجد في مشعر عرفات (8) مراكز للتشغيل والصيانة واكثر من (1500) من الكوادر المؤهلة والمتخصصة بمجال التشغيل والصيانة بقطاعي المياه والمعالجة البيئية على مدار الساعة. وذكر المهندس حسنين أن الشركة قامت بتأمين مختبرات متنقلة تجوب مناطق المشاعر المقدسة لإجراء التحاليل اللازمة للمياه في الخزانات والشبكات العامة للتأكد من صلاحيتها للاستخدام، حيث تجرى التحاليل ميدانياً وفي موقع الخزان أو الشبكة وذلك للاطمئنان بأنه ولله الحمد لم تسجل حتى حينه أي حالات لتلوث للمياه. واختتم مدير وحدتي أعمال مكةالمكرمة والطائف أن الوضع التشغيلي لقطاع المياه والمعالجة البيئة بجميع المشاعر المقدسة يسير ولله الحمد وفق التطلعات والخطط التي تم العمل عليها مؤكداً بأن شركة المياه الوطنية حريصة على تهيئة كافة السبل لخدمة وراحة ضيوف الرحمن. الجدير بالذكر أن شركة المياه الوطنية عمدت إلى استخدام أفضل الأنظمة الإلكترونية المتطورة حيث يعد موسم حج هذا العام 1434ه الموسم الثاني الذي تطبق فيه الشركة نظام التحكم والمراقبة عن بعد SCADA بالمشاعر المقدسة، وربطه بغرفة العمليات الرئيسية على طريق مزدلفة، والتحكم في مستوى المياه بالخزانات وإصدار التعليمات اللازمة للتشغيل. كما نفذت هذا العام مشروعا تجريبيا في عدد من دورات المياه من خلال تركيب خزانات احتياطية على الدورات لتعويضها بالمياه في حالة حدوث انقطاعات لحين الإصلاح، وشغلت (50) خزاناً لتجربتها والتأكد من مدى الاستفادة منها، فيما وفرت (100) ناقلة مياه احتياطية يتم توزيعها على مناطق مختلفة بالمشاعر المقدسة مثبتاً عليها صنابير لاستخدامها من قبل الحجاج.
