تقوم جمعية هدية الحاج والمعتمر الخيرية بجهود حثيثة في خدمة الحاج والمعتمر والزائر من خلال برنامج (عناية) الذي يقوم برعاية الأطفال والحد من ضياعهم من خلال توزيع أساور عليهم في منطقة المسجد الحرام والمسجد النبوي، يُطبع عليها اسم الطفل وأرقام التواصل مع ذويه. وأوضح المدير الإداري لجمعية هدية الحاج والمعتمر الخيرية عبدالرحمن السالمي أن الجمعية احتضنت أكثر من 3921 طفلاً تائهاً منذ بدء البرنامج قبل شهرين وقدمت 5097 هدية للأطفال. وتؤمن الجمعية للأطفال التائهين من خلال مراكز نموذجية متكاملة ومجهزة كل ما يحتاج إليه الطفل من المأكولات والمشروبات والألعاب وأدوات الرسم والتسلية وتحوي جميع وسائل السلامة بإشراف الجهات الأمنية لإيواء الأطفال التائهين ويقوم عليها مشرفات وحاضنات ومختصات في رياض الأطفال وتربويات لإزالة الآثار النفسية الناشئة عن ضياع الطفل، حتى يصل إلى ذويه, ويشرف على تسليم الأطفال رجال الأمن في قوة أمن المسجد النبوي.