فعلت أكاديمية ملتقى الرواد للتدريب برامج تدريبية لأكثر من 105 مرشدات في المسجد الحرام لتقديم أرقى الخدمات لرواد الحرمين الشريفين، بمتابعة من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس ضمن خطة معدة لتطوير أداء العاملين والعاملات والارتقاء بالخدمات المقدمة في الحرمين الشريفين . وأبان وكيل التطوير فايز ملآ أنه تم الإعداد لتنفيذ عددٍ من البرامج التدريبية للمرشدات بالمسجد الحرام من تاريخ 1 / 5 / 1435ه إلى 22 / 6 / 1435ه، مشيراً إلى أن البرامج تهدف إلى إدارة الحوار وإعداد التقارير ومهارات الاتصال الفعّال وصناعة الأهداف وحل المشكلات بطريقة إبداعية وملف الإنجاز وصناعة الأهداف .