إنشاء مشروع قنوات اتصال لأنظمة الخدمات البلدية بالأحساء

اعتمدت أمانة الأحساء تنفيذ مشروع إنشاء أنظمة الخدمات البلدية عبر قنوات الاتصال المختلفة منها " الهواتف المتنقلة ، والثابتة ، ورسائل الوسائط المتعددة "و ذلك استكمالاً لجهود الأمانة للتحول الكلي إلى التعاملات الإلكترونية.
وأوضح أمين الأحساء المهندس فهد الجبير أن هذا النظام يُمكن المستفيد من خلال الاتصال عبر الرقم الموحد أو إرسال رسالة نصية عبر هاتفه الجوال أو الفاكس من التواصل مع الأمانة والاستفادة من خدماتها مباشرة والتفاعل الكترونياً مع مختلف الأنشطة ، مبيناً أن المشروع سينفذ على عدة مراحل رُوعي فيها تكامل القنوات الإلكترونية المختلفة ، ويتخلل تلك المراحل حملات توعوية وإعلامية وصولاً إلى تحقيق استفادة المواطنين من هذه الخدمات وتفعيلها .
وأشار إلى أن الأمانة تبذل جهودها في سبيل رفع درجة التواصل مع المواطنين لأهمية ذلك كهدف استراتيجي للأمانة كون مشاركة المواطن من خلال هذه القنوات من شأنها التأكد من جودة الخدمات البلدية وضمان استمرارية تطويرها.
يذكر أن أمانة الأحساء حازت مؤخراً على شهادة الآيزو " ISO" العالمية للجودة في المنظومة الالكترونية لأعمالها بالإضافة إلى تكريمها من قبل وزارة الشئون البلدية والقروية نظير حصولها على درجة الإنجاز المتميز في قياس برنامج " يسر " للتعاملات الإلكترونية الحكومية بالتعاون مع فريق تقييم من جامعة الملك فهد للبترول والمعادن.
// انتهى //