دشَّنت وزارة الشؤون الإسلامية خدمة تفاعلية لزائري موقعها الدعوي على الشبكة العالمية (الإسلام)؛ وذلك بهدف الإجابة الفورية عن أسئلة زائري الموقع المستفتين عن أحكام الحج والعمرة، وما يتعلق بالدين الإسلامي عموما. وقال الدكتور عبدالرحمن المطرودي وكيل الوزارة لشؤون المطبوعات والبحث العلمي المكلف، إن الخدمة يتم تدشينها وتجربتها في حج هذا العام بتوجيه مباشر من الوزير الشيخ صالح آل الشيخ، رغبة من الوزارة في تقديم الفتوى الصحيحة المنضبطة المبنية على التيسير الشرعي وفق الأدلة الصحيحة من الكتاب والسنة. مبينا أنها تعمل على مدار الساعة من خلال تفرغ مجموعة من الأكاديميين المتخصصين في العلوم الشرعية للرد على أسئلة زائري الموقع. وأوضح المطرودي أن الزائر لا يلزمه التسجيل للحصول على الخدمة، ويتم الرد عليه فوريا عند إرسال سؤاله من خلال المختصين. مشيرا إلى أنه في حال التسجيل فإنه يحصل على مزايا أخرى في الموقع، منها المناقشة في الفتوى وزيادة الاستفسار عنها من قبل المفتي. وقال المطرودي إن الوزارة تتطلع إلى تجربة الخدمة في هذا الموسم لتعممها طوال العام، وخصوصا في مواسم العبادات من خلال التقنيات الحديثة التي سيتم تطوير الموقع بها.