أكدت الشركة السعودية للكهرباء حرصها على أن تكون فواتير استهلاك جميع المشتركين دقيقة ومعبرة عن استهلاكهم الفعلي من الطاقة الكهربائية. وأنها تصدر فواتير الاستهلاك الكهرباء وفقا لقرار مجلس الوزراء رقم 170 وتاريخ 12 / 7 / 1421ه الذي وضع تعريفة متدرجة حسب شرائح الاستهلاك. جاء ذلك في رد لعبدالسلام بن عبدالعزيز اليمني نائب الرئيس للشؤون العامة بالشركة على ما نشر في صحيفة “شمس” في عددها رقم (1313) تحت عنوان (معاناة كادح) موضحا أنه من المعروف أن فواتير فصل الصيف تكون عادة أعلى بكثير من تلك التي تصدر في فصل الشتاء بسبب الارتفاع في استهلاك الكهرباء. وأوضح عبدالسلام اليمني أن الشركة في إطار حرصها على تقديم قراءة صحيحة وسليمة لاستهلاك المشترك تتأكد أولا من سلامة العداد، كما أنها تعمل على رصد استهلاك عدادات المشتركين وفقا لنظام آلي وتعمل على تدقيق القراءات للتأكد من سلامة الفاتورة، كما أنها تهتم بإعداد وتدريب قراء العدادات وذلك من خلال برامج تدريب تم تصميمها بهدف تطوير الأداء والإلمام بكل الجوانب المتعلقة بتسجيل قراءة دقيقة ترتكز على واقع الاستهلاك الفعلي للمشترك. كما بين اليمني أن “الشركة اعتادت فتح أبوابها للراغبين في مراجعة فواتيرهم والتأكد من صحة القراءة المسجلة وذلك تأكيدا لحرصها على تسجيل قراءة صحيحة ومطابقة لاستهلاك المشترك، ويسرني أن أوضح لكم وللقراء الكرام طريقة حساب فواتير الكهرباء وإصدارها، حيث تلتزم الشركة السعودية للكهرباء بحساب استهلاك جميع المشتركين وفقا لقرار مجلس الوزراء الموقر رقم 170 وتاريخ 12 / 7 / 1421ه والذي تم فيه تحديد شرائح الاستهلاك لكل فئة”.