فوجئ عدد من مراجعي مستشفى الملك فيصل بالطائف أثناء انتظارهم أمام العيادات الطبية بوقوفهم بجانب مرضى الصحة النفسية بالطائف الذين قدموا من مستشفى شهار، ما أثار فزع ورعب النساء والأطفال الذين أصبحوا يهربون من المستشفى خوفا من تصرفات المرضى النفسيين أمام عيادات الباطنية والعيون بالمستشفى. وأوضح عدد منهم أنهم فوجئوا بأبنائهم ونسائهم يهربون خارج المستشفى مطالبين بالتخلي عن مواعيدهم الطبية وعلاجهم خوفا من تصرفات مرضى شهار. وأكدوا أن مديرية الصحة بالطائف أحضروهم دون مراعاة مشاعر النساء والأطفال خلال أوقات الدوام، وحملوا (صحة الطائف) هذا التصرف غير اللائق، مشيرين إلى أن باستطاعتهم جلب الأطباء المختصين بعنابر المرضى والكشف عليهم وصرف العلاجات اللازمة لهم دون الحاجة إلى اصطفافهم أمام عيادات مستشفى الملك فيصل، وقالوا إن أبناءهم لم يعودوا ينامون الليل من الكوابيس والأحلام بسبب رؤيتهم تصرفات المرضى النفسيين، الأمر الذي أدى إلى نشوء عقد نفسية لديهم. من جانبه أكد مصدر ب(صحة الطائف) أن مستشفى الصحة النفسية بالطائف لا توجد به عيادات خاصة للعيون والعظام، وعيادة الباطنية ليس بها إلاّ طبيب عام، وعند الحاجة إلى إجراء عملية جراحية للمريض يلزم إخضاعه لها بمستشفى الملك فيصل.