اعتذر محرِّك البحث الأكبر على الإنترنت (جوجل) لجميع مشتركيه التجاريين ومستخدميه من الأفراد؛ بسبب انقطاع الخدمة عنهم لفترة تزيد على ساعتين. وانقطعت خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بجوجل (جيميل) عن مستخدميها، لمدة تزيد على ساعتين ونصف الساعة، بحدود الساعة التاسعة والنصف بتوقيت جرينتش أمس الأول، حسب تصريحات (جوجل)، إلا أن هناك ما يثبت أنها انقطعت عن الكثيرين لمدة تزيد على أربع ساعات، وهي أطول فترة انقطاع عانت منها خدمات جوجل. وتشير التقديرات إلى أن عدد مَن تأثر بانقطاع الخدمة في العالم، بلغ قرابة 113 مليون مستخدم خاص وتجاري. وأوضح موقع (جوجل) أن مهندسيه يعملون على معرفة “جذر المشكلة”، مبديا أسفه الشديد لما حدث. يُذكر أن ما يزيد على مليون مؤسسة وشركة تجارية حول العالم تستخدم (جوجل) حاضنا لمواقعها الإلكترونية.