من جهته ﺃوضح عطية محمد علي ﺃبودنقر مدير الضمان الاجتماعي بالمدينةالمنورة ﺃنه تلقى تعليمات من المسؤولين في وزارة الشؤون الاجتماعية بضرورة متابعة حالة هذه، الأسرة مشيرا إلى ﺃنه قام شخصيا بزيارة الأسرة وسجل كل البيانات المطلوبة والضرورية، لمساعدتهم وﺃنهى الإج راءات اللازمة في اليوم ذاته في محاولة منه لمساعدتهم. وﺃضاف: قائلا "قمت بإرسال تقرير كامل عن حالة الأسرة إلى المسؤولين في الوزارة؛ لصرف تبلغ من العمر 22 عاما، وترغﺐ هي الأخرى في بيع كليتها ﺃيضا؛ كي نتمكن من سداد الدﱠين الذي ﺃثقل كاهل، والدتي دين يبلغ (285) ﺃلف "ريال.: وتضيف" حضر إلينا مكتﺐ الضمان بعد ﺃن نشرت رغبتي في بيع كليتي ف ي مو ا قع، الإنترنت وقيّموا، حالتنا و و جد و نا مستحقتين للمساعدة، الفورية وﺃبلغونا ﺃ نهم سيصر فو ن لنا 0 3 ﺃلف ريال كمساعدة، فورية إعانة، لهم ولم تصل إلى الآن ﺃي موافقة بهذا، الخصوص وبذلك ينتهي دور مكتﺐ الضمان في المدينة "المنورة. كما ﺃوضح ﺃبودنقر ﺃنه طالﺐ الأسرة كذلك باستخراج صك من المحكمة العامة بالمدينةالمنورة يثبت ﺃنهم ﺃسرة مهجورة؛ لإضافتهم إلى المستفيدين من الضمان، الاجتماعي وفي هذا الصدد تقول: () س" كي نخرج ذاك الصك لا بد ﺃن نجد شهودا يثبتون هجران والدنا، لنا ونحن في المدينة لا نعرف، ﺃحدا فمن سيشهد "معنا؟ ! وسيقومون بعد ذلك بضمنا إ ل ى قا ئمة ا لمستحقين للضمان، الاجتماعي لكنهم منذ ذلك الحين لم، يأتوا وعندما نتصل بهم لا نجد من يجيﺐ عن "اتصالاتنا. في ظل هذه الظروف التي تعيشها ﺃس رة لا تجد من، يعولها ف الأم تعمل في إحدى الجهات، الحكومية ورغم ﺃن راتبها لا يتجاوز (1500)، ريال إلا ﺃنه يُستقطَع كاملا؛ نظرا إلى الأقساط التي تتحملها ه ذه الأم التي تعاني هي الأخرى من مرض (نوبات) صرع يكلفها مبلغا با هظا لا تستطيع توفيره في ظل ه ذه