بدأت المؤسسة الأهلية للأدلاء بالمدينة المنورة تنفيذ خطتها التشغيلية لموسم حج هذا العام 1431ه، وأكد رئيس المؤسسة الدكتور يوسف حوالة، عقب جولة تفقدية لمراكز استقبال محطة حجاج الهجرة وحجاج البر ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة ومكتب تركيا وإفريقيا غير العربية الميدانية، سعي المؤسسة للارتقاء بمستوى خدماتها من خلال رصد جميع السلبيات، ومعالجة أي معوقات ميدانية أو إدارية أو مالية، تؤثر على تقديم الخدمة بالصورة المطلوبة. وعن جاهزية قطاع الاستقبال والمغادرة، أوضح الدكتور حوالة أن القطاع يعد المنفذ الأول لمنظومة الخدمات التي تقدمها المؤسسة، ابتداء من استقبال الحجاج والترحيب بهم في مراكز الاستقبال «الهجرة - المطار – البر» كما ينهي القطاع إجراءات المغادرة عبر المنافذ من خلال فريق العمل المدرب والمتمرس في أداء الخدمة لأعوام عديدة في هذا المجال، مؤكدا جاهزية جميع قطاعات المؤسسة لاستقبال ضيوف الرحمن، وتأدية مناسكهم بكل يسر وسهولة.