أظهر استبيان عن مستخدمى موقع "تويتر" فى المنطقة أن المنصة الاجتماعية للتدوين القصير لا تقوم فقط بجذب اهتمام مستخدمين جدد فى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ، ولكنها أيضا بدأت بالتأثير على الطريقة التى يتم بها فهم العلامات التجارية. وقد اظهر الاستبيان الذي نشرته شركة " سبوت أون " للعلاقات العامة ويحمل عنوان "استخدام تويتر فى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وعادات المستخدم"، أن 90 % من المستخدمين فى المنطقة يقولون إنهم اكتشفوا منتجا أو خدمة جديدة عبر موقع "تويتر" ، وأن ما يزيد على 60 % قد تغيرت رؤيتهم لإحدى العلامات التجارية من خلال موقع "تويتر". وقد أفاد 70 % من المستخدمين الذين أجابوا علي الاستبيان بأنهم كونوا فهما إيجابيا لإحدى العلامات التجارية من خلال تفاعلهم مع آخرين على "تويتر"، بينما كان عند 50 % من المستخدمين نظرة سلبية لعلامة تجارية ما. وأشار 59 % من المشاركين فى الاستبيان إلى أنهم تفاعلوا بشكل متكرر مع الصحفيين، و76 % إلى أنهم تفاعلوا بشكل متكرر مع أصحاب المدونات، وما يزيد على 65% كان لهم مساهمات فى مدونات بأنفسهم. وتعمل مجموعة صغيرة ولكنها ذات نفوذ من أصحاب القرار والعديد من مستخدمى تويتر فى الشرق الأوسط بشكل مباشر فى قطاعات الإعلان والتسويق والعلاقات العامة والإعلام وتبلغ نسبتهم 35% من المشاركين فى الاستبيان.