امت وكالة الشؤون المدرسية بوزارة التربية والتعليم باستحداث خدمة الرد الآلي الذي يزود المتصل بالمعلومات التي يرغب الاستفسار عنها على الرقم (014081373)، وكذلك خدمة البريد الصوتي التي تمكن المتصل من طرح استفساره أو موضوعه وإدخال بياناته ووسائل الاتصال به ويقوم الموظف المختص بالرد عليه في اليوم التالي، وتمتد الخدمة على مدار الأربع والعشرين ساعة، كما يقوم الموظفون في الاستقبال بالإدارة العامة لشؤون المعلمين بالرد أوقات الدوام على جميع الاتصالات الهاتفية الواردة لعلاقات المعلمين. بالإضافة إلى تقديم ذات الخدمات من خلال الكتابة في منتديات وزارة التربية والتعليم في موقع الوزارة على الانترنت حيث يضع العضو استفساره ويتم الرد عليه خلال أوقات الدوام وخارجها عن طريق مشرفي المنتدى، ومن خلال البريد الإلكتروني الخاص بالإدارة العامة لشؤون المعلمين، أوضح ذلك وكيل وزارة التربية والتعليم للشؤون المدرسية د. سعد آل فهيد.