الخبر ال 61 عالميا ضمن قائمة المدن الذكية لعام 2025    استطلاع حول منتج استثماري جديد في السوق الموازية    الديوان الملكي: وفاة صاحب السمو الأمير عبدالله بن مساعد آل عبدالرحمن آل سعود    الدفاع الجوي يخرج السرية الثانية لنظام "ثاد" في قاعدة فورت بليس الأمريكية    أمير حائل يطلع على خطط وبرامج جمعية حضارات للتراث    القوات الخاصة للأمن البيئي تضبط مخالفين لنظام البيئة    نائب أمير المنطقة الشرقية يستقبل مدير عام فرع الأحوال المدنية بالمنطقة    أمير المدينة يستقبل قائد أمن المنشآت    تعليم الطائف يطلق البرنامج التدريبي التدريس المعتمد على المعايير في مقررات العلوم    الجامعة السعودية الإلكترونية تطلق أول مسرعة أعمال في تكنولوجيا الرياضة    رئاسة الافتاء تصدر كتابا علمياً عن خطر جريمة الرشوة على الفرد ومقدرات الوطن    الصحة القابضة والتجمعات الصحية تختتم حملة "صم بصحة" ب40 مليار خطوة و3.7 مليون فحص خلال رمضان    تدخل جراحي عاجل يُنقذ بصر طفل أصيب بألعاب نارية في عنيزة    رئيس وزراء جُزر سليمان يستقبل الرئيس التنفيذي ل «صندوق التنمية»    جميل للسيارات تتعاون مع شركة جي أيه سي لطرح مركبات الطاقة الجديدة في بولندا    أسماء الفائزين والشخصية الثقافية ل جائزة الشيخ زايد للكتاب في دورتها ال 19    أديرا" و"أرماح الرياضية" توحدان جهودهما لتقديم تجارب لياقة متميزة للضيوف    مصر وفرنسا توقعان سلسلة اتفاقيات للتعاون في قطاعات الصحة والنقل والصناعة    بطاريات جديدة مقاومة للحرارة تُحدث فارقًا في تخزين الطاقة    عسير في خريطة العمارة السعودية.. تعزيز لأصالة البناء وجماليات التصميم    انتظام أكثر من 6 ملايين طالب وطالبة في مقاعد الدراسة بعد إجازة عيد الفطر المبارك    «سلمان للإغاثة» ينفذ 642 مشروعًا لدعم القطاع الصحي في 53 دولة    الخارجية الفلسطينية ترحب بمخرجات القمة الثلاثية المصرية الأردنية الفرنسية في القاهرة    سحب رعدية ممطرة ورياح نشطة على عدة مناطق في المملكة    دوري عنيد    الهلال الأحمر بنجران يكشف إحصائيات شهر مارس 2025    لك حق تزعل    اتفاقات مع "قسد" في طريق التعافي بخطوات ثابتة.. سد تشرين والنفط تحت إدارة الدولة السورية    في أسبوع الصحة العالمي.. الأمومة والطفولة تحت الحصار والإبادة.. 90 % من الحوامل والمرضعات بالقطاع يعانين سوء تغذية حاد    6.8 مليون مسافر في ذروة العمرة عبر 4 مطارات بالمملكة    هل هناك رقم مقبول لعدد ضحايا حوادث المرور؟    "الحج" تحدد غرة ذي القعدة "آخر موعد".. و"الداخلية": 100 ألف ريال غرامة تأخر مغادرة الحجاج والمعتمرين    أمير جازان يشهد توقيع عدد من الاتفاقيات والشراكات المجتمعية.. تدشين حملة الأمير سلطان بن عبدالعزيز للتوحد    الجسر البري السعودي يُشعل المنافسة بين الشركات العالمية    الهلال.. مجد تحول لأطلال    خسارة النصر.. تغربل الهلال قبل النخبة الآسيوية    نقاط التحول    الساعة    ماجد المصري: لم أتوقع نجاح "رجب الجرتلي" الشرير والحنون    في ظهوره الثاني هذا الموسم.. جماهير الاتحاد تشيد بمستوى الأسباني هيرنانديز في ديربي الغربية    "يلو 28".. قمة الوصافة وديربي حائل في أبرز مواجهات الجولة    موهبة عالمية جديدة على رادار الهلال    موجة تفشى الحصبة الحمراء في أمريكا    ماذا بعد العيد؟    "أكيارولي».. قرية إيطالية يشيخ سكانها دون أمراض    رجال الأمن صناع الأمان    الموظف واختبار القدرات    بين النصّ الورقي و الأرشفة الرقمية.. حوار مع إبراهيم جبران    حوارات فلسفية في تطوير الذات    أخضر الناشئين يعاود تدريباته بعد التأهل لكأس العالم    بين التقاليد والابتكار.. أين شريكة الحياة؟    الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تنظِّم لقاء معايدة    العلاقة بين وسائل التواصل والتربية السليمة    استقبل ونائبه المهنئين بعيد الفطر.. المفتي: حريصون على نشر العلم الشرعي بالأحكام العامة والخاصة    صدح بالآذان 40 عاماً .. الموت يغيب المؤذن محمد سراج ليلة العيد    "البصيلي": يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    سمو أمير المنطقة الشرقية يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    أمير جازان يستقبل منسوبي الإمارة المهنئين بعيد الفطر المبارك    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



شركة الاتصالات " مش حتقدر تغمض عينيك"
نشر في شرق يوم 16 - 03 - 2010

يبدو أننا بحاجة إلى معجزة لتنتهي كل مشاكلنا مع شركات الاتصالات ، ويبدو أن المشاكل تزيد يوما بعد الآخر لتبقى المشكلة مستعصية ومستحيلة الحلول .. ولا نعلم سببا يجعل مشاكلنا معهم تزيد ..
ومن المضحك أنك تسدد قيمة فاتورتك في عدة أشهر بنفس قيمة سابقتها أو تزيد قليلا .. فسبحان الله لم أعهد شهور السنة تتشابه إلا مع شركات الاتصالات وفواتيرها بل قد يكون جوالك في وضع الإغلاق وتأتيك الفاتورة متجاوزة سرعة ( 500 )كلم في الساعة وقيمتها لا تنقص عن سرعتها بأي حال من الأحوال..
يا سادتي هذه الشركات دائما ما تتحفنا بشتى الألاعيب والحيل التي لا تنطلي على احد ولكننا رغم معرفتنا بتلك الحيل فإننا مجبرين بل لا غناة لنا عن هذه الشركات أبدا ، وكل لحظة والأخرى تظهر لنا الوجه البريء والحسن بعروض وهمية لتبين لنا أنها تسعى لمصلحة العميل .. ولكن العميل المسكين والمغلوب على أمره يحاول أن "يوهم نفسه " بأن هذا العرض في مصلحته وربما في قرارة نفسه يبقى مترددا من مصداقية الشركة . وقد لاحظ الجميع تكرار تلك المواقف الايجابية في ظاهرها السلبية حقيقة ، والضحية دائما العميل .. وقد ظهر جليا على ملامح تلك الشركات الاستغلال البشع والعروض الوهمية والطمع اللامحدود وامتصاص جيوب خلق الله وعدم مراعاة العميل ، وبكل بساطة استنزاف مبرمج للجيوب البريئة .
وربما جهازهم الصوتي الالكتروني يعرف معنى كلمة عميل خير من الشركة ذاتها .. وهل سمعتم يا سادتي بتلك العروض قبل عشر سنوات مثلا أو بشكل أصح قبل دخول بعض الشركات المنافسة في البلد .
الشركة الأولى لم تعلن عن تلك المزايا والإعلانات والعروض إلا بعد أن أحست بالخطر وأن هناك ثمة منافس يريد أن يخطف المشتركين بعروض ومزايا لا توجد لديها فبدأت تتخبط على غير هدى لتحاول على الأقل الحفاظ على ما تبقى من المشتركين أو العملاء كما يطلقون ..
بل لو أردت التحويل من هذه الشركة إلى الشركة المنافسة الأخرى يحاولون بكل ما يستطيعون أن يظهروا محاسن الشركة ويماطلون ويقدمون الإغراءات والعروض لتبقى في مصاف المغلوب عليهم تحت سقف تلك الشركة ، وعندما يمن الله عليك بفضله وتحول رقمك تجدهم يتصلون عليك مرارا وتكرارا ليسألون عن الأسباب التي أدت إلى تحويل "عزيزهم العميل" رقمه لشركه أخرى ..
يا للعجب !
ألا يعلمون السبب ؟ هم أنفسهم من يعملون على سنترال الشركة تجدهم يحملون شرائح للشركات الأخرى المنافسة ..
في يوم من أيام السعد والهناء أغرورقت عيني بالدمع ضحكا عندما سمعت شركة ال stc تشكر عملائها وتقدر لهم اشتراكهم ووصولهم لنيف وعشرين مليون مشترك ومنحهم شهر مكالمات مجانا ( شكر وتقدير) ،
ثم عندما ت تتبع هذا الإعلان تجد فيه من الخبث والمكر ما قد يجعلك تسافر لجبال الألب ليس للنزهة وإنما لتقوم بحذف جميع أجهزة الاتصال( الجوال والثابت ) بل وحتى سماعة البلوتوث ، فقد ذهب ضحايا لا يعدون جراء هذا الشكر والتقدير .. فحسبهم الله ..
ثم لماذا يقتصر العرض المخيب للآمال لفئة دون فئة ؟؟
هل من يحمل شريحة سوا مجرم في حق الشركة أم ماذا ؟؟
ثم ماذا يعني مجانا عند الشركة ؟
لماذا تحتسب قيمة الاتصال على الرقم المدرج من شركة أخرى ؟
هي عدة تساؤلات قد تمتلئ منها أقسام الشركة لو أردنا أن نفند "العرض إياه" ، إنما رأيت أن هناك مؤامرة وخطأ فادح ارتكبته الشركة ضد عملائها وعندما كشف الخلل أرادوا أن يصححوا خطأهم بخطأ آخر لا يعلمه إلا من يعلم خفايا هذه الشركة ..
ثم أني أبشركم يا سادة وسيدات التصفح بالانترنت فقد ماتت سلحفاة الانترنت وصنعوا لنا فيلا قد يكون أسرع قليلا من السلحفاة فرحمة الله عليها وما زالت الوعود بأن يصنعوا لنا اتصالا بسرعة البورش وسترون تطور هائل في تلك الشركات ولكن عندما نلامس القرن الخمسون ..
فافرح كثيرا عزيزي العميل
فالمستقبل مشرق ومشرق جدا ، وحتى عرض استنزافي آخر أترككم في رعاية الله بعيدا عن الفواتير الملتهبة ..
سؤال قبل الوداع :
هل سمعتم بهيئة الاتصالات من قبل ؟


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.