كشف النقاب عن مشروع «أرض التجارب لمستقبل النقل» في السعودية    استشهاد خمسة فلسطينيين    الفريق الفتحاوي يواصل استعداداته لمواجهة الشباب.. وقوميز يعقد مؤتمرًا صحفيًا    كارلو أنشيلوتي يتفق مع منتخب البرازيل    رياح و امطار على عدة اجزاء من مناطق المملكة    مغادرة أولى رحلات المستفيدين من مبادرة "طريق مكة"    المخزونات الغذائية والطبية تتناقص بشكل خطير في غزة    منظمة العفو الدولية: إسرائيل ترتكب جريمة إبادة جماعية    الهدد وصل منطقة جازان.. الأمانة العامة تعلن رسميًا عن الشوارع والأحياء التي تشملها خطة إزالة العشوائيات    أمير منطقة جازان يرعى حفل تخريج الدفعة ال20 من طلبة جامعة جازان    ولي العهد يعزز صناعة الخير    ولي العهد يتبرع بمليار ريال دعماً لتمليك الإسكان    بوتين يعلن هدنة مؤقتة في ذكرى انتصار الاتحاد السوفيتي    الانتخابات العراقية بين تعقيدات الخريطة وضغوط المال والسلاح    رواتب أعضاء هيئة التدريس في الجامعات السعودية.. التحديات وسبل التحسين    وفاة «أمح».. أشهر مشجعي الأهلي المصري    النصر يتوج بكأس دوري أبطال آسيا الإلكترونية للنخبة 2025    المنتخب السعودي للخماسي الحديث يستعد لبطولة اتحاد غرب آسيا    نادي الثقبة لكرة قدم الصالات تحت 20 سنة إلى الدوري الممتاز    في الجولة 31 من يلو.. نيوم لحسم اللقب.. والحزم للاقتراب من الوصافة    كلاسيكو نار في نصف نهائي نخبة آسيا للأبطال.. الأهلي والهلال.. قمة سعودية لحجز مقعد في المباراة الختامية    رافينيا: تلقيت عرضا مغريا من الدوري السعودي    الفالح: 700 فرصة استثمارية في الشرقية بقيمة 330 ملياراً    السعودية ومصر تعززان التعاون الصناعي    الضيف وضيفه    شدّد على تأهيل المنشآت وفق المعايير الدولية.. «الشورى» يطالب بتوحيد تصنيف الإعاقة    زواجات أملج .. أرواح تتلاقى    أمير المدينة يدشّن مرافق المتحف الدولي للسيرة النبوية    الأمير فيصل بن سلمان:"لجنة البحوث" تعزز توثيق التاريخ الوطني    توجّه دولي يضع نهاية لزمن الميليشيات.. عون:.. الجيش اللبناني وحده الضامن للحدود والقرار بيد الدولة    حكاية أطفال الأنابيب (2)    «الشورى» يقر توصيات لتطوير مراكز متخصصة للكشف المبكر لذوي الإعاقة والتأهيل    محمد بن عبدالرحمن يلتقي نائب "أمن المنشآت"    وزارة الداخلية تواصل تنفيذ مبادرة "طريق مكة" في (7) دول و(11) مطارًا    استعراض منجزات وأعمال "شرف" أمام أمير تبوك    بيئة جدة تشارك في فعالية «امش 30»    مستشفى الملك خالد بالخرج يدشن عيادة جراحة السمنة    محافظ محايل يكرم العاملين والشركاء في مبادرة "أجاويد 3"    هيئة الربط الخليجي ومعهد أبحاث الطاقة الكهربائية ينظمان ورشة عن الذكاء الاصطناعي التوليدي    6.47 مليارات ريال إيرادات المنشآت السياحية في 90 يوما    شذرات من الفلكلور العالمي يعرف بالفن    GPT-5 وGPT-6 يتفوقان على الذكاء البشري    انطلاق ملتقى "عين على المستقبل" في نسخته الثانية    مكتبة الملك عبدالعزيز تعقد ندوة "مؤلف وقارئ بين ثنايا الكتب"    أمير المدينة المنورة يدشّن المرافق الحديثة للمتحف الدولي للسيرة النبوية    تدشين 9 مسارات جديدة ضمن شبكة "حافلات المدينة"    الرياض تستضيف الاجتماع الدولي لمراكز التميز لمكافحة الإرهاب    جمعية الخدمات الصحية في بريدة تفوز بجائزة ضمان    القبض على مواطن بتبوك لترويجه مادة الحشيش المخدر    محافظ تيماء يرأس الجلسه الأولى من الدورة السادسة للمجلس المحلي    بلدية مركز شري تُفعّل مبادرة "امش 30" لتعزيز ثقافة المشي    جامعة الأمير سلطان تطلق أول برنامج بكالوريوس في "اللغة والإعلام" لتهيئة قادة المستقبل في الإعلام الرقمي    أمير الشرقية يرعى تخريج الدفعة ال 46 من جامعة الملك فيصل    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    مدير الجوازات يستعرض خطة أعمال موسم الحج    ملتقى «توطين وظيفة مرشد حافلة» لخدمة ضيوف الرحمن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



شركة الاتصالات " مش حتقدر تغمض عينيك"
نشر في شرق يوم 16 - 03 - 2010

يبدو أننا بحاجة إلى معجزة لتنتهي كل مشاكلنا مع شركات الاتصالات ، ويبدو أن المشاكل تزيد يوما بعد الآخر لتبقى المشكلة مستعصية ومستحيلة الحلول .. ولا نعلم سببا يجعل مشاكلنا معهم تزيد ..
ومن المضحك أنك تسدد قيمة فاتورتك في عدة أشهر بنفس قيمة سابقتها أو تزيد قليلا .. فسبحان الله لم أعهد شهور السنة تتشابه إلا مع شركات الاتصالات وفواتيرها بل قد يكون جوالك في وضع الإغلاق وتأتيك الفاتورة متجاوزة سرعة ( 500 )كلم في الساعة وقيمتها لا تنقص عن سرعتها بأي حال من الأحوال..
يا سادتي هذه الشركات دائما ما تتحفنا بشتى الألاعيب والحيل التي لا تنطلي على احد ولكننا رغم معرفتنا بتلك الحيل فإننا مجبرين بل لا غناة لنا عن هذه الشركات أبدا ، وكل لحظة والأخرى تظهر لنا الوجه البريء والحسن بعروض وهمية لتبين لنا أنها تسعى لمصلحة العميل .. ولكن العميل المسكين والمغلوب على أمره يحاول أن "يوهم نفسه " بأن هذا العرض في مصلحته وربما في قرارة نفسه يبقى مترددا من مصداقية الشركة . وقد لاحظ الجميع تكرار تلك المواقف الايجابية في ظاهرها السلبية حقيقة ، والضحية دائما العميل .. وقد ظهر جليا على ملامح تلك الشركات الاستغلال البشع والعروض الوهمية والطمع اللامحدود وامتصاص جيوب خلق الله وعدم مراعاة العميل ، وبكل بساطة استنزاف مبرمج للجيوب البريئة .
وربما جهازهم الصوتي الالكتروني يعرف معنى كلمة عميل خير من الشركة ذاتها .. وهل سمعتم يا سادتي بتلك العروض قبل عشر سنوات مثلا أو بشكل أصح قبل دخول بعض الشركات المنافسة في البلد .
الشركة الأولى لم تعلن عن تلك المزايا والإعلانات والعروض إلا بعد أن أحست بالخطر وأن هناك ثمة منافس يريد أن يخطف المشتركين بعروض ومزايا لا توجد لديها فبدأت تتخبط على غير هدى لتحاول على الأقل الحفاظ على ما تبقى من المشتركين أو العملاء كما يطلقون ..
بل لو أردت التحويل من هذه الشركة إلى الشركة المنافسة الأخرى يحاولون بكل ما يستطيعون أن يظهروا محاسن الشركة ويماطلون ويقدمون الإغراءات والعروض لتبقى في مصاف المغلوب عليهم تحت سقف تلك الشركة ، وعندما يمن الله عليك بفضله وتحول رقمك تجدهم يتصلون عليك مرارا وتكرارا ليسألون عن الأسباب التي أدت إلى تحويل "عزيزهم العميل" رقمه لشركه أخرى ..
يا للعجب !
ألا يعلمون السبب ؟ هم أنفسهم من يعملون على سنترال الشركة تجدهم يحملون شرائح للشركات الأخرى المنافسة ..
في يوم من أيام السعد والهناء أغرورقت عيني بالدمع ضحكا عندما سمعت شركة ال stc تشكر عملائها وتقدر لهم اشتراكهم ووصولهم لنيف وعشرين مليون مشترك ومنحهم شهر مكالمات مجانا ( شكر وتقدير) ،
ثم عندما ت تتبع هذا الإعلان تجد فيه من الخبث والمكر ما قد يجعلك تسافر لجبال الألب ليس للنزهة وإنما لتقوم بحذف جميع أجهزة الاتصال( الجوال والثابت ) بل وحتى سماعة البلوتوث ، فقد ذهب ضحايا لا يعدون جراء هذا الشكر والتقدير .. فحسبهم الله ..
ثم لماذا يقتصر العرض المخيب للآمال لفئة دون فئة ؟؟
هل من يحمل شريحة سوا مجرم في حق الشركة أم ماذا ؟؟
ثم ماذا يعني مجانا عند الشركة ؟
لماذا تحتسب قيمة الاتصال على الرقم المدرج من شركة أخرى ؟
هي عدة تساؤلات قد تمتلئ منها أقسام الشركة لو أردنا أن نفند "العرض إياه" ، إنما رأيت أن هناك مؤامرة وخطأ فادح ارتكبته الشركة ضد عملائها وعندما كشف الخلل أرادوا أن يصححوا خطأهم بخطأ آخر لا يعلمه إلا من يعلم خفايا هذه الشركة ..
ثم أني أبشركم يا سادة وسيدات التصفح بالانترنت فقد ماتت سلحفاة الانترنت وصنعوا لنا فيلا قد يكون أسرع قليلا من السلحفاة فرحمة الله عليها وما زالت الوعود بأن يصنعوا لنا اتصالا بسرعة البورش وسترون تطور هائل في تلك الشركات ولكن عندما نلامس القرن الخمسون ..
فافرح كثيرا عزيزي العميل
فالمستقبل مشرق ومشرق جدا ، وحتى عرض استنزافي آخر أترككم في رعاية الله بعيدا عن الفواتير الملتهبة ..
سؤال قبل الوداع :
هل سمعتم بهيئة الاتصالات من قبل ؟


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.