استقرار الدولار الأمريكي قبيل صدور بيانات التضخم    التدريب التقني تمنح 63 رخصة تدريب لمنشآت جديدة في أكتوبر الماضي    الأمم المتحدة تدعو إلى تحرك دولي لإنهاء الاحتلال الإسرائيلي وتحقيق العدالة للشعب الفلسطيني    الشتاء يحل أرصادياً بعد 3 أيام    عامان للتجربة.. 8 شروط للتعيين في وظائف «معلم ممارس» و«مساعد معلم»    أمير تبوك: نقلة حضارية تشهدها المنطقة من خلال مشاريع رؤية 2030    وصول الطائرة الإغاثية ال24 إلى بيروت    التعاون والخالدية.. «صراع صدارة»    الملك يتلقى دعوة أمير الكويت لحضور القمة الخليجية    الهلال يتعادل إيجابياً مع السد ويتأهل لثمن نهائي "نخبة آسيا"    في دوري يلو .. تعادل نيوم والباطن سلبياً    الفالح: المستثمرون الأجانب يتوافدون إلى «نيوم»    السعودية وروسيا والعراق يناقشون الحفاظ على استقرار سوق البترول    أمير الرياض يطلع على جهود "العناية بالمكتبات الخاصة"    خادم الحرمين الشريفين يدعو إلى إقامة صلاة الاستسقاء    «التعليم»: 7 % من الطلاب حققوا أداء عالياً في الاختبارات الوطنية    أربعة آلاف مستفيد من حملة «شريط الأمل»    «فقرة الساحر» تجمع الأصدقاء بينهم أسماء جلال    7 مفاتيح لعافيتك موجودة في فيتامين D.. استغلها    الزلفي في مواجهة أبها.. وأحد يلتقي العين.. والبكيرية أمام العربي    اكتشاف كوكب عملاق خارج النظام الشمسي    «شتاء المدينة».. رحلات ميدانية وتجارب ثقافية    مشاعر فياضة لقاصدي البيت العتيق    أنشيلوتي: الإصابات تمثل فرصة لنصبح أفضل    كيف تتعاملين مع مخاوف طفلك من المدرسة؟    حدث تاريخي للمرة الأولى في المملكة…. جدة تستضيف مزاد الدوري الهندي للكريكيت    بايدن: إسرائيل ولبنان وافقتا على اتفاق وقف النار    شركة ترفض تعيين موظفين بسبب أبراجهم الفلكية    «هاتف» للتخلص من إدمان مواقع التواصل    حوادث الطائرات    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة    كثفوا توعية المواطن بمميزاته وفرصه    المملكة وتعزيز أمنها البحري    مبدعون.. مبتكرون    هنآ رئيس الأوروغواي الشرقية.. خادم الحرمين الشريفين وولي العهد يعزيان القيادة الكويتية    الرياض الجميلة الصديقة    معاطف من حُب    الدكتور عصام خوقير.. العبارة الساخرة والنقد الممتع    جذوة من نار    لا فاز الأهلي أنتشي..!    سيتي سكيب.. ميلاد هوية عمرانية    هؤلاء هم المرجفون    أكد أهمية الحل الدائم للأزمة السودانية.. وزير الخارجية: ضرورة تجسيد الدولة الفلسطينية واحترام سيادة لبنان    اكتشاف علاج جديد للسمنة    السعودية رائدة فصل التوائم عالمياً    خادم الحرمين الشريفين يدعو إلى إقامة صلاة الاستسقاء الخميس المقبل    مناقشة معوقات مشروع الصرف الصحي وخطر الأودية في صبيا    «السلمان» يستقبل قائد العمليات المشتركة بدولة الإمارات    أهمية الدور المناط بالمحافظين في نقل الصورة التي يشعر بها المواطن    المؤتمر الدولي للتوائم الملتصقة يناقش تحديات إعادة ترميم الأعضاء وتغطية الجروح    مركز صحي سهل تنومة يُقيم فعالية "الأسبوع الخليجي للسكري"    "سلمان للإغاثة" يوقع مذكرة تفاهم مع مؤسسة الأمير محمد بن فهد للتنمية الإنسانية    حقوق المرأة في المملكة تؤكدها الشريعة الإسلامية ويحفظها النظام    استمرار انخفاض درجات الحرارة في 4 مناطق    الكرامة الوطنية.. استراتيجيات الرد على الإساءات    محمد بن راشد الخثلان ورسالته الأخيرة    زاروا المسجد النبوي ووصلوا إلى مكة المكرمة.. ضيوف برنامج خادم الحرمين يشكرون القيادة    نوافذ للحياة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الشرقية: 18 ضابطًا يتعرَّفون على مهارات التعامل مع السائحين
البنيان يدشِّن برنامجًا يستهدف القطاعات الأمنية اليوم
نشر في سبق يوم 13 - 12 - 2015

سيتعرف 18 ضابطًا من القطاعات الأمنية المختلفة في المنطقة الشرقية على مهارات وأخلاقيات فن التعامل مع السائحين، كما سيتدربون على أسس وأساليب الاتصال معهم من خلال تأديتهم مهام عملهم الميدانية والمكتبية، وذلك عندما تنطلق اليوم "الأحد" فعاليات برنامج "مهارات التعامل مع السائح لمنسوبي وزارة الداخلية"، الذي ينظمه مركز تنمية الموارد البشرية السياحية الوطنية "تكامل" في فندق هيوليدي إن الخبر.

ويركز البرنامج، الذي يفتتحه المدير العام للهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني أمين مجلس التنمية السياحية في المنطقة الشرقية المهندس عبداللطيف بن محمد البنيان، على تطوير مهارات الضباط في التعامل مع السائحين من جميع الجنسيات، ويتطرق إلى بيان أهمية قطاع السياحة للمملكة اقتصادياً واجتماعياً وبيئياً؛ الأمر الذي يعزز وجود آلية ترتقي بنوعية الخدمات التي يقدمها الضباط وأفراد القطاعات الأمنية المختلفة للسائحين أثناء القيام برحلاتهم السياحية في المنطقة الشرقية.

ويوضح ناصر بن عبدالعزيز النشمي، المدير العام للمركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية "تكامل"، أنَّ هذه هي المرة الثالثة التي يقام فيها مثل هذا البرنامج في المنطقة الشرقية.

ويقول: المركز يهتم كثيرًا بفعاليات هذا البرنامج، ويسخِّر له كل الإمكانات لضمان نجاحه، وتحقيق الأهداف المرجوة منه. كما يحرص المركز على مشاركة أكبر عدد من الضباط، يمثلون جميع القطاعات الأمنية؛ حتى تعم الفائدة عليهم وعلى الأفراد العاملين في القطاعات الأمنية.

وأضاف: ندرك أنَّ الضباط من المتدربين في البرنامج سينقلون المهارات التي اكتسبوها لمن يتولون تدريبهم من الأفراد في الدورات التأهيلية والتأسيسية في مدن ومراكز التدريب.

وأوضح النشمي أنَّ البرنامج، الذي يستمر خمسة أيام، جاء نتاج تعاون مثمر بين "تكامل" من جانب، وكلية الملك فهد الأمنية من جانب آخر، ويستهدف تدريب ضباط القطاعات الأمنية العاملين؛ ليكونوا مدربين في مدن ومراكز التدريب التابعة لوزارة الداخلية. مشيراً إلى أنَّه "في نهاية البرنامج يوم الخميس المقبل سيتم توزيع الشهادات على المتدربين من الضباط المشاركين في الحفل الختامي".

واعتبر النشمي البرنامج "فرصة مناسبة للضباط المشاركين فيه؛ كي يستفيدوا من الفعاليات والدورات وورش العمل؛ للوصول إلى صيغة مثلى، تحاكي مهارات التعامل مع السائح". واصفاً البرنامج بأنه "نموذج من نماذج الشراكة الناجحة المتعددة بين هيئة السياحة ووزارة الداخلية"، ومقدماً شكراً وتقديره إلى المسؤولين كافة في الوزارة على ما يجده مسؤولو الهيئة من تعاون كبير في دعم وإعداد البرنامج، وتصميم حقيبته التدريبية، إلى جانب تسخير إمكانات المعهد الأمني التقنية في نظام القبول والتسجيل لإنجاح هذا البرنامج.

ويبدأ البرنامج اليوم "الأحد" الساعة الثامنة صباحاً بمحاضرة عن الهيئة العامة للسياحة والآثار في المنطقة الشرقية، وتوضيح رؤيتها وأهدافها وإنجازاتها وخططها المستقبلية، يلقيها بدر العبيد. ويشهد اليوم نفسه (9.45 صباحاً) القيام بجولة سياحية شاملة، يستمع من خلالها الضباط المتدربون إلى شرح بعض المواقف التي قد تصادف السائح في المواقع السياحية، وكيفية تصرف رجال الأمن معه، مع الإشارة إلى قيم وأخلاقيات العمل عامة، والعمل الأمني خاصة.

ويلقي المقدم معتق بن سلطان القحطاني غداً الاثنين محاضرة بعنوان "الأمن السياحي" في تمام الساعة الثامنة، وتستمر إلى 9.45ص. وتبدأ المحاضرة الثانية الساعة 10.15 ص، ويلقيها الدكتور إسماعيل الجريوي، الذي يركز على الجوانب القانونية في السياحة. ويقدم الدكتور ظافر القحطاني يوم الثلاثاء محاضرتين، الأولى بعنوان "مهارات الحوار والاتصال"، والثانية بعنوان "مهارات الحوار والاتصال". وتنطلق فعاليات يوم الأربعاء بمحاضرة عن "التعامل مع الكوارث في قطاع السياحة"، يلقيها العميد الدكتور عبد الرحمن الثنيان، تعقبها في اليوم ذاته محاضرة عن "اللغة الإنجليزية لأغراض السياحة"، يلقيها المحاضر محمد العبيد.

ويشهد آخر أيام البرنامج "الخميس المقبل" محاضرتين، يلقيهما العميد الدكتور عبد الرحمن الثنيان، الأولى بعنوان "التعامل مع الكوارث في قطاع السياحة، والثانية بعنوان "التعامل مع الكوارث في قطاع السياحة". بعدها يقام الحفل الختامي للبرنامج، ويتم توزيع الشهادات على الضباط المشاركين.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.