اشتكى عددٌ من المواطنين من عمليات استغلال عملاء البنوك المحلية حاجة المواطن، بعد طلب البنك السعودي للتسليف والادخار كشف حساب لآخر ثلاثة رواتب؛ للتأكد من صحة بيانات المتقدم لقرض الزواج بعد اكتشافهم الكثير من حالات التلاعب.
وقال أحد المواطنين: "هناك بنك معروف يستغل إقبال المقترضين على كشف الحساب لرواتبهم حسب طلب البنك السعودي للتسليف والادخار؛ ليفرض رسوماً قدرها 60 ريالاً من غير وجه حق، خاصة أن طباعة بيان الرواتب لا تكلفه جهداً ولا وقتاً".
فيما نوّه مواطن آخر إلى أن بعض البنوك لا تأخذ رسوماً على طلب كشف حساب، والبعض الآخر يستغل ضعف عميله وحاجته ويطالبه برسوم، وإن كانت يسيرة، إلا أنها طريقة للتحايل على العملاء وجشع واضح، لافتاً إلى أن مَن يعرف موظفاً في البنك لا يأخذ منه شيئاً. وزاد بالقول: "بالمختصر الواسطة هي التي تحدد هل تٌفرض عليك ال 60 ريالاً؟". وتساءل المواطن: "هل هو قرار ارتجالي من بعض الموظفين؛ لأنه لو كان قراراً إدارياً من البنك لطُبِّق على الجميع بلا استثناء".
ويشهد البنك السعودي للتسليف والادخار بفروعه كافةً تزاحماً كبيراً بعد زيادة رأس ماله إلى 36 مليار ريال.
وذكر المدير العام للبنك أن الأخير استقبل ونفّذ الطلبات في مجال القروض الاجتماعية حيث بلغ إجمالي عدد القروض الاجتماعية المنفذة من تاريخ 20/3 وحتى 1/8/1432ه 275.960 قرضاً بقيمة إجمالية بلغت 11.191.782.750 ريالاً ، موزعةً على قروض الزواج 123.131 قرضاً بلغت قيمتها 5.522.936.000 ريال، وقروض الأسرة 144.960 قرضاً بلغت قيمتها 5.387.179.750 ريالاً، أما قروض ترميم المنازل فكانت 7869 قرضاً بلغت قيمتها 281.667.000 ريال.