أوضح المتحدث الرسمي لرئاسة شؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، أحمد بن محمد المنصوري، أنه في تمام الساعة 5.10 عصر اليوم الجمعة 27 ذي القعدة 1436ه، الموافق 11 سبتمبر 2015م، ونتيجة للعواصف الشديدة والرياح القوية والأمطار الغزيرة والحالة الجوية على العاصمة المقدسة، سقط جزء من إحدى الرافعات بالمسجد الحرام على جزء من المسعى بالمسجد الحرام والطواف. وأضاف بأنه على الفور باشرت الرئاسة والجهات ذات العلاقة الحادث، الذي نتج منه حتى ساعة إعداد هذا البيان وفاة 65 شخصاً، كانوا موجودين في الموقع، في حين بلغ عدد المصابين الذين تم نقلهم إلى المستشفيات 154مصاباً.
وأكد المتحدث الرسمي المتابعة المباشرة من القيادة الرشيدة ومتابعة ولي العهد سمو وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا للحادث، وكذلك متابعة سمو مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكةالمكرمة رئيس لجنة الحج المركزية.
والرئاسة ترفع خالص العزاء للقيادة الرشيدة ولذوي المتوفين، ونسأل الله لهم المغفرة والقبول، ولذويهم الصبر والسلوان، وتدعو الله للمصابين بالشفاء العاجل.
وكانت "سبق" قد كشفت سبب سقوط الرافعة، وأشارت إلى أن جزءاً منها سقط على سطح الدور الثالث للمسعى، وجزءاً في صحن الطواف الخارجي.