افتتح أمير منطقة الباحة الأمير مشاري بن سعود رئيس مجلس إدارة مركز الأمير مشاري للجودة وتحسن الأداء، اليوم، مركز الأمير مشاري للجودة وتحسين الأداء، وذلك بمقر مجلس التدريب التقني والمهني في مدينة الباحة. جاء ذلك بحضور مدير جامعة الباحة المكلف الدكتور عبدالله بن محمد الزهراني ووكيل إمارة الباحة المساعد للشؤون التنموية الدكتور فيحان العتيبي ومدير شرطة منطقة الباحة العميد علي بن محمد آل هادي، ومديري الإدارات الحكومية والمحافظين.
وأوضح وكيل إمارة منطقة نائب رئيس مجلس إدارة المركز رئيس فريق عمل تأسيس المركز الدكتور حامد بن مالح الشمري أن افتتاح المركز يعد خيارًا استراتيجيًا لتحسين مستوى الأداء والخدمات المقدمة والوقاية من الأخطاء قبل حدوثها وحث العاملين على المشاركة والإبداع والعمل التعاوني المنظم المنتج وبروح الفريق الواحد، مؤكدًا أهمية الجودة في تجويد العمل وإتقانه في كل المجالات ومناشط الحياة, وفق ما حثنا عليه ديننا الإسلامي الحنيف.
وأكد الدكتور الشمري أن منطقة الباحة في ظل ما تشهده من انطلاقة تنموية في مختلف المجالات بحاجة إلى هذا المركز الذي يهدف إلى رفع ونشر معدلات الوعي بمفاهيم وأهداف وعناصر إدارة الجودة الشاملة وتطبيقاتها، وترسيخ قيم التحسين المستمر في جميع العمليات الإدارية والمشاريع الجاري تنفيذها وفقًا لمبادئ ومعايير الجودة الشاملة، إلى جانب المساهمة في تأهيل الكوادر البشرية وتبني أساليب قيادية وتدريبية ناجحة.
وأشار الشمري إلى أن المركز سيعمل خلال الفترة المقبلة على تبني مؤشرات الأداء لقياس مستوى الإنجاز والخدمات المقدمة وضمان استمرارها وتحقيق معدلات مرضية
وعقب انتهاء الحفل شاهد الأمير مشاري بن سعود، محاضرة "الجودة بتقنياتها المختلفة، التي تحدث فيها المدير التنفيذي لبيت الخبرة والتميز للاستشارات في جامعة الملك عبدالعزيز الدكتور أسامة بن حسن عارف، عن مفهوم الجودة، مستعرضًا بعض النماذج المتبعة لتطبيق الجودة، والمجالات التي من الممكن أن تساهم بها الجودة في قطاع الأعمال، وكذلك الصعوبات التي تواجه قطاع الأعمال في تطبيقات الجودة.
وأورد الدكتور أسامة بعض النماذج والمقترحات لتطبيق الجودة، ومجموعة من المشروعات مثل مشروع نموذج التميز الأوروبي، ونموذج مالكوم بالدريج، ونموذج كانجي لتميز في الأعمال.
واختتمت المحاضرة بتوصية من الدكتور عارف لإمارة منطقة الباحة تنص على إنشاء هيئة مستقلة "مرتبطة بأمير المنطقة مباشرة"، وذلك لمتابعة الأداء وتطوير الجودة في القطاع الحكومي.
بعد ذلك ترأس أمير منطقة الباحة الجلسة الأولى لمجلس الإدارة، وذلك في قاعة الاجتماعات بمقر المركز، حيث بيّن خلال الجلسة أن المركز سيقوم بنشر ثقافة الجودة وتطبيقاتها في منطقة الباحة بما يعود بالنفع والفائدة على أبناء المنطقة، من خلال ورش عمل ومحاضرات وندوات، بالإضافة إلى بعض الدراسات المتخصصة وتفعيل التدريب، مضيفًا سموه أن أهداف المركز لن تتحقق إلا بتضافر الجهود ودعم مشاريعه ماديًا من قِبل أعضاء المجلس.
واستعرض مدير مركز الأمير مشاري للجودة وتحسين الأداء الدكتور بندر بن حمدان الزهراني بدوره رؤية ورسالة المركز وأهدافه التي تهتم بنشر ثقافة الجودة الشاملة وتدعيم تطبيقات الجودة الحديثة في جميع الإدارات الحكومية في المنطقة، وتأهيل الكوادر البشرية في مجال الجودة وتطبيقاتها، ودعم التكامل بين الجهات الحكومية لتسهيل الإجراءات.
