"العمل" ترفع مستوى سرية معلومات عملائها ب "الدخول الموحد"

بالتعاون مع مركز المعلومات الوطني ونظام أبشر بوزارة الداخلية

قالت وزارة العمل إنها طوّرت، بالتعاون مع مركز المعلومات الوطني، نظام الدخول للخدمات الإلكترونية عبر مبادرة (الدخول الموحد)، التي تهدف إلى تطبيق معيار التحقق الثنائي لضمان دخول الأشخاص المصرح لهم وعدم اختراق حسابات العملاء، في إطار حرصها على تحسين خدمة العملاء والرفع من مستوى المصداقية والحفاظ على الحقوق وتحقيق أمن المعلومات.

وتأتي مبادرة (الدخول الموحد) استكمالاً للتحسينات التي أضافتها الوزارة إلى الكثير من خدماتها المقدمة عبر بوابة الخدمات الإلكترونية، وذلك لرفع مستوى الموثوقية والحد من التجاوزات والثغرات وتحقيق إستراتيجيتها في الأتمتة، ولاسيما أن (92 %) من خدماتها تقدم بشكل إلكتروني.

وتكمن آلية عمل مبادرة (الدخول الموحد)، بتسجيل العميل في بوابة دخول الخدمات الإلكترونية من خلال اسم مستخدم وكلمة مرور خاصة به، في حين ستطلب بوابة الخدمات الإلكترونية من العميل إدخال رموز التحقق المرسلة لهاتفه النقال والمسجل بنظام أبشر بوزارة الداخلية، وذلك كمرحلة أمان إضافية؛ تمهيداً لاستكمال دخوله والاستفادة من خدمات الوزارة الإلكترونية.

وطبّقت المبادرة في الوقت الراهن على الخدمات التالية: طلب نقل الخدمة والموافقة عليه، تقديم طلب نقل خدمة، تقديم بلاغ تغيب، إلغاء بلاغ تغيب، رخص الخروج النهائي، وإلغاء التأشيرات.

وتستهدف مبادرة الدخول الموحد شرائح العملاء ممثلة في أصحاب المنشآت والوكلاء / المفوضين، وسيتم تطبيقها على كل خدمات البوابة الإلكترونية لوزارة العمل بمنتصف الشهر الحالي.

وهذه المبادرة تعد من الأساسيات للتكامل بين القطاعات الحكومية في تقديم خدمات موحدة وبشكلٍ ميسرٍ وفعال للمواطنين والمقيمين بالمملكة العربية السعودية.