تأخر إقلاع رحلة الخطوط السعودية جدة – القصيم، التي كان مقرراً إقلاعها في الرابعة والربع عصر اليوم، لنحو 6 ساعات متواصلة؛ حيث حلت الساعة العاشرة والربع مساء اليوم والطائرة قابعة على أرض مطار جدة وركابها على المقاعد دون حضور كابتن الرحلة! يقول الركاب، في اتصالات تلقتها "سبق"، إنهم انتظروا في المطار قبل حلول موعد الإقلاع الذي كان مقرراً عصر اليوم، واستمر انتظارهم حتى الثامنة والنصف مساءً؛ حيث تم توجيههم إلى الطائرة، وما زالوا على مقاعدهم لأكثر من ساعة ونصف الساعة دون أن يصلهم كابتن الطائرة! الركاب تذمروا من هذا التأخير الذي عطلهم كثيراً، مطالبين بمحاسبة المتسببين في ذلك.