وجَّه نائب خادم الحرمين الشريفين، صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبدالعزيز, بعلاج الطفلة العراقية هبة ظافر حمزة حسين (11 عاماً) التي تعاني قصوراً في الذاكرة وتصلباً في الأطراف السفلية، وخضعت لعدة عمليات في بغداد منذ عام 2001، بمدينة سلطان بن عبدالعزيز للخدمات الإنسانية. وأوضح الدكتور عبدالعزيز الشامخ، الرئيس التنفيذي للمدينة، أنه فور علم سموه بحالة الطفلة صدرت التوجيهات بنقلها وعلاجها بالمدينة، وبالتنسيق مع والد الطفلة قامت المدينة باستقبالها وعائلتها بمطار الملك خالد الدولي ونقلها للمدينة، حيث تم الكشف الطبي عليها ووضع خطة علاجية من خلال برنامج تأهيلي مكثف يشمل العلاج الطبيعي والوظيفي والترفيهي والنفسي والغذائي. وأعربت والدة الطفلة عن شكرها وتقديرها لنائب خادم الحرمين الشريفين على مشاعره الكريمة, وقالت إن هذا ليس بمستغرب على سموه الكريم الذي عرف بحب الخير وعلاج المرضى. وأضافت: "فور علمنا غمرتنا الفرحة وأعادت لنا الأمل والرجاء بشفاء ابنتنا التي تعاني منذ فترة طويلة، وندعو الله عز وجل أن يجزي صاحب السمو الملكي الأمير سلطان خير الجزاء على هذه المبادرة الإنسانية وأن يجعل ذلك في ميزان حسناته ويمتعه بالصحة والعافية".