ذكر مسؤولون وتقارير إخبارية أن طائرة تابعة لشركة "جت إيرويز" وعلى متنها 280 راكبًا؛ هَوَتْ خمسة آلاف قدم بعد نوم الطيار، بينما كانت مساعدته مشغولة باستخدام جهاز كمبيوتر لوحي، حسب وكالة الأنباء الألمانية " د ب أ". وقال مسؤول: إن المديرية العامة للطيران المدني الهندية تحقق في الحادث الذي وقع فوق المجال الجوي التركي في الثامن من الشهر الجاري، خلال رحلة من مومباي في طريقها إلى بروكسل.
وقال مسؤول في الهيئة: إن "الطيارَيْنِ لم يقدما تقرير سلامة الطيران، وهو عمل إلزامي لتوثيق أي حادث غير عادي أثناء الرحلة، وإننا علمنا بالحادث من رسالة هاتفية من مجهول، وبعد ذلك اتصلنا بشركة الطيران".
وذكرت صحيفة "تايمز أوف إنديا"، نقلاً عن مصادر لم تسمِّها، أن قائد الطائرة وهي من طراز بوينج 777؛ كان في راحة مصرح بها عندما وقع الحادث.
وأضاف التقرير أن المديرية العامة للطيران المدني الهندية تحقق أيضاً، فيما إذا كانت المساعدة قد نامت هي الأخرى.