بدأت وزارة الحج تنفيذ البرامج التدريبية المستهدفة لمؤسسات أرباب الطوائف؛ سعياً لتحقيق أفضل الخدمات المقدمة لزوار وحجاج بيت الله الحرام، بإشراف المشرف العام على التخطيط والتطوير والدراسات الدكتور محمد بن طلال سمسم، وفريق العمل المختص بالتدريب بالوزارة، وبالتعاون مع إحدى شركات التدريب والتعليم. وأضافت الوزارة في بيان لها : تم عقد برنامجي "التميز في خدمة الحاج" و"إدارة الأزمات في الحج"، أمس الأحد، وذلك في إطار خطة وزارة الحج التدريبية الموسمية؛ استعداداً لموسم حج 1435ه وسعياً لتقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام، وسوف تستمر النشاطات التدريبية خلال الأشهر القادمة لتشمل منسوبي فروع الوزارة بمكة المكرمة والمدينة المنورةوجدة والنقابة العامة للسيارات والأدِلاء والوكلاء والزمازمة".