اشتكى سكان حي الصفا بأبها، نقص الخدمات التي تقدمها الأمانة، وتراكم النفايات بشكل كبير. حيث أوضح المواطن محمد أبو شقارة: "إننا نعاني أشد المعاناة؛ فحينا مستثنَى من دائرة خدمات الأمانة، فالنفايات مكدسة بالشوارع، ومرتع للكلاب والحشرات، حتى الحاويات الخاصة بجمعها لم يتم توزيعها على الحي بالكامل، وإنما كانت باجتهاد من السكان".
وأضاف المواطن: "أعمال الرش لمكافحة البعوض والحشرات معدومة، والأراضي الفضاء كثيرة، وأصبحت مرتعاً للبعوض والقوارض والحشرات والأفاعي السامة، وكذلك تجمعات مياه الأمطار التي تعد بيئة مهيأة للبعوض والأتربة والوحول التي تغطي الشوارع ولم يتم إزالتها".
وتابع المواطن: "كما لا يوجد أي تصريف لمياه الأمطار، فأنا من أشد المتضررين؛ حيث إن منسوب الشارع يصب على منزلي مباشرة، وإذا هطل المطر ولو لدقائق معدودة لا أستطيع الخروج من المنزل لتجمع المياه والوحل أمامه، وأناشد أمانة منطقة عسير التدخل؛ لإنهاء معاناة الحي".