تبذل الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي جهودها لعلاج ظاهرة حجز أماكن المصلين في المسجد الحرام بالتعاون مع قيادة أمن المسجد الحرام، وذلك انطلاقاً من حرصها على توجيه مرتادي المسجد الحرام إلى كل ما من شأنه أداء مناسكهم وصلواتهم وعبادتهم بكل يسر وسهولة. وتشمل جهود الرئاسة في هذا الصدد إصدار النشرات التوعوية التي تبيّن رأي العلماء في عدم جواز حجز الأماكن والأضرار والمحاذير التي تترتب على ذلك، ومنها نشرة توعوية بعنوان "تنبيه الإخوان بمنع حجز الأماكن بالمسجد الحرام"، والتي طُبع منها أكثر من 100 ألف مطوية. وبالإضافة إلى التوعية والتوجيه؛ شكّلت الرئاسة لجنة تضم بعض المراقبين لعمل جولات مستمرة لمصادرة السجادات المفروشة التي لا يوجد عليها مصلون، وذلك بالتعاون مع قوة أمن المسجد الحرام. وناشدت الرئاسة جميع رواد المسجد الحرام التعاون معها في سبيل تقديم أفضل وأرقى الخدمات داخل المسجد الحرام.