تسبب تعطل أجهزة استخراج كروت العائلة الشخصية في محافظة رنية إلى تكدس المعاملات وتعطيل مصالح المراجعين. وأكد مواطنون أنهم راجعوا إدارة الأحوال في محافظة رنية يومي الثلاثاء والأربعاء الماضيين وحتى ساعة متأخرة من الدوام، لكن دون فائدة في ظل تعذر الموظفين من إكمال إجراءاتهم في استخراج كروت العائلة الجديدة، لعدم إصلاح العطل الذي لم يحدد إصلاحه ومطالبة الموظفين بالمراجعة في وقت لاحق لإتمام إجراءات معاملاتهم رغم أن الكثير منهم موظفون ولديهم أعمال وجهات عملهم ترفض استئذانهم المتكرر من العمل لغرض إنهاء المراجعات لتجاوز النسبة العادية في الاستئذان. وذكروا أن الأجهزة الجديدة التي تستخدم في استخراج كروت العائلة بدلاً من القديم أصبحت خارج الخدمة من وقت إلى آخر وكثيرة الأعطال باستمرار وأن هناك عدم اهتمام في إصلاح العطل عند حدوثه، مما يجعل ذلك يستمر عدة أيام حتى إصلاحه. وناشدوا المسؤولين بإصلاح العطل الذي يستمر دائماً دون انقطاع سواء هذه الأجهزة أو أجهزة الحاسب الآلي والاهتمام بهذا الجانب حتى لا تتعطل مصالح المراجعين.