استخدم كابتن طائرة الخطوط الجوية الكويتية بطانيات وشراشف لإغلاق فتحة كان يمر منها الهواء عبر باب الطوارئ، حتى هبطت الطائرة القادمة من بانكوك بسلام في مطار الكويت الدولي. ونقلت صحيفة "الوطن" الكويتية عن مصدر في الخطوط الكويتية أن الفتحة وتسرب الهواء جاء نتيجة تآكل "ربل" أحد أبواب النجاة في الطائرة، مضيفاً أنه بعد إقلاع الطائرة بفترة زمنية تمت ملاحظة دخول هواء خارجي من أحد الأبواب، مما استدعى إبلاغ كابتن الطائرة والمضيفين على متن الطائرة وسط خوف وهلع عدد من الركاب، فتم وضع البطانيات والشراشف لسد فتحات الهواء والتنسيم في الباب.
وختم المصدر بأنه بفضل الله وبجهود طاقم الطائرة وتعاون الركاب تمت السيطرة على الوضع حتى هبوط الطائرة إلى أرض المطار دون تعرض أي منهم إلى خطر.
وستقوم "الكويتية" بإدخال الطائرة إلى قسم الصيانة والوقوف على الخلل لرفع تقرير كامل للمسؤولين ووزير المواصلات، خصوصاً أن هذه القضية تم تداولها في موقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، ولاقت صدى كبيراً وتذمراً من مواطنين ومقيمين لديهم حجوزات على الخطوط نفسها.