أعلنت "زين" السعودية عن توقيع اتفاقية مع شركة "إريكسون" العالمية؛ لإدارة كل العمليات الميدانية لجميع شبكات الهاتف المتنقل، ونقل البيانات في مختلف مناطق المملكة، بعقد يمتد ثلاث سنوات. من جهته أكد الرئيس التنفيذي ل"زين" السعودية فريزر كيرلي أن هذه الاتفاقية تعد الأولى من نوعها بين الشركتين، متوقعاً أن تتيح ل"زين" تركيز مواردها خلال هذه الفترة؛ لتطوير الخدمات المقدمة للمشتركين، وفقاً لمعايير الخدمة العالمية، وعلى مستويات لم يشهدها قطاع الاتصالات في المملكة سابقاً.
وأوضح "كيرلي" أن "زين" ستنقل كل العمليات التشغيلية اليومية ل"إريكسون"، حيث تتضمن الخدمات التي تقدِّمها الأخيرة؛ وفقا للاتفاقية العمليات الدورية للبنية التحتية لشبكة "زين"، وتطوير عمليات الإجراءات الوقائية في جميع أنحاء المملكة.