استحدثت جوازات المنطقة الشرقية، قسم خاص بخدمات الكفيل الفردي والتي تمكن الكفيل عند حضوره شخصيًا للجوازات بإنهاء كافة إجراءات مكفولية، مثل الخدم والسائقين والمزارعين والحلاقين ونحوهم في قاعة مستقلة لا علاقة لها بباقي الأقسام الأخرى.وذلك لتسهيل إجراءاتهم في أسرع وقت ممكن، كما تم إجراء توسعة لمكتب خدمات كبار السن وذوي الإحتياجات الخاصة والمتقاعدين بما يتلائم مع طبيعة الخدمة المقدمة لهم. وأوضح مدير جوازات المنطقة الشرقية اللواء فهد الحميدي أن هذه الإجراءات تأتي في إطار السعي المتواصل للجوازات في تطوير إجراءاتها وما يسهم في سرعة إنهاء إجراءات المواطن. وأشار إلى أن خدمات الأفراد الإلكترونية التي تم تدشينها مؤخرًا من شأنها أن تحدث نقله نوعية في مستوى الخدمة المقدمة للمواطن والتي تمكنه من منح مكفوليه تأشيرة خروج وعودة والخروج النهائي والإستفسار عنهم. وقال إن تلك الخدمة تقدم مجانًا للمواطن ويتطلب منه التسجيل في الخدمة من خلال موقع الجوازات ومن ثم يراجع قسم التقنية في الإدارة لمرة واحدة لتفعيل تلك الخدمة له خلال دقائق معدودة. ودعا اللواء فهد الحميدي الراغبين في الاستفادة من مميزات تلك الخدمة سرعة التسجيل عبر الموقع ومراجعتنا لتفعيل الخدمة مما يخفف عنهم عناء مراجعة إدارات الجوازات في حال الرغبة في منح مكفوليهم تأشيرة خروج أو الاستفسار عنهم.
