أبدى مراجعو مستشفى بريدة المركزي استياءهم، من تعطل هاتف السنترال بالمستشفى لأكثر من أسبوعين، مفيدين أنهم أصبحوا يستفسرون عن معاملات ذويهم بالاتصال على هواتف الأطباء والمديرين الخاصة. وانتقد المواطنون التعطل الذي طال أمده، بلا أي تحرك من إدارة المستشفى، وقالوا: "ماذا لو كان هناك مشكلة؟ كيف يتم الاتصال على مسؤولي أحد الأقسام؟!" مشيرين إلى أنه لم يعد هناك خصوصية للأطباء، بسبب انتشار أرقامهم بين المراجعين والمرضى.
وأضافوا في حديثهم ل"سبق": "الدولة تضخ الملايين على تطوير مرفقات الصحة ومستشفياتها، وصحة القصيم لم توفر سنترالاً للتواصل ما بين الأقسام، مع ما فيه من خدمة للمرضى".
من جانبه، أفاد الناطق الإعلامي لصحة القصيم، محمد الدباسي: بأن جهاز السنترال تعطل عن العمل؛ بسبب حدوث عطب في بعض القطع الداخلية بالجهاز، وتمت مخاطبة الشركة الوكيل بسرعة توريد القطع، وإصلاح السنترال.
وأضاف أنه: "نظراً لقدم الجهاز، فقد تعذر الحصول على القطع وتوفيرها؛ لذا تم توريد جهاز جديد، وتم تركيبه، وبالفعل تم تشغيله في بعض الأقسام والإدارات، وسيتم الانتهاء منه بشكل نهائي قريباً".