قال جيم ماكنري الرئيس التنفيذي لشركة بوينج الأمريكية: إن العطل الذي اكتشف في المولدات الكهربائية في اثنتين من طائرات بوينج 787 دريملاينر هو مشكلة عادية لبرنامج طائرة جديدة تدخل الخدمة للتو. وفي مقابلة مع محطة تليفزيون "سي.إن.بي.سي" قال ماكنري: "لدينا ما نعتبره عدداً عادياً من الزعقات في طائرة جديدة وينسجم مع الطائرات الجديدة الأخرى التي استحدثناها".
وأضاف: "بالطبع نحن نأسف لتأثير ذلك على عملائنا... لكننا نعكف على معالجة المشكلة".
وقالت الخطوط الجوية القطرية أمس الخميس: إنها اضطرت إلى وقف تسيير واحدة من ثلاث طائرات بوينج 787 دريملاينر في أسطولها بعد أن اكتشفت نفس العطل في المولدات الكهربائية؛ مما أجبر طائرة من نفس الطراز تابعة لشركة يونايتد إيرلاينز على القيام بهبوط اضطراري.