أبدى أهالي محافظة الطائف تذمرهم من تراكم النفايات لفترات طويلة بالشوارع وأمام منازلهم دون أن يكون هناك وجود لعمال النظافة ليقوموا بإزالة القمامة المتكدسة. وأوضح الأهالي أنهم قدموا شكاوى عديدة لرؤساء الفروع التابعة للأمانة، ولكن لم تحظ تلك المخاطبات والشكاوى باهتمام .
وشهدت معظم أحياء الطائف وفي مقدمتها "الوشحاء والنزهة والشطبة والسلامة والشهداء الشمالية والجنوبية، والمنطقة الصناعية، وأم السباع، وحي السر جنوب المحافظة " تراكماً كثيفاً للنفايات, الأمر الذي تسبب بانتشار الحشرات الطائرة والزاحفة, فضلاً عن الروائح الكريهة التي تنبعث من أكوام القمامة.
وبيّن الأهالي أن هذا يعود لتقصير الأمانة وعدم فرضها رقابة مشددة على أفراد عمالتها الذين تفرغوا لجمع العلب الفارغة وبيعها دون جمع النفايات.
ولوّح الأهالي برفع المشكلة إلى مكافحة الفساد, لأن تلك المكرهة الصحية تضر بالبيئة ويجب اتخاذ إجراءات سريعة لحلها.
يُذكر أن عمال النظافة نفذوا إضرابات سابقة عن العمل بسبب تأخر رواتبهم وعدم صرفها من قِبل الشركة المشغلة لهم, كما تسبب العمال في وقتٍ سابق بإحداث الفوضى في أماكن سكنهم احتجاجاً على أسلوب مسؤوليهم في التعامل معهم.