قمت بإبلاغ قسم الأعطال بشركة المياه صباح يوم الأربعاء 12 محرم بحدوث كسر في ماسورة المياه أمام منزلي في حي النهضة شارع التصنيع المتفرع من شارع حراء وتسرب المياه إلى أكثر من 300 متر وبشكل كبير وتم أخذ جميع المعلومات الخاصة بي من قبل الشركة وأخبرني الموظف بأنه سوف تصلني رسالة برقم البلاغ ولم يصلني حينها شيء ، وبأنه سوف يتم إرسال فرقة للصيانة وحتى اليوم الثاني الخميس لم تصل فرقة الصيانة فكررت الاتصال مرة أخرى بالصيانة وأكد لي الموظف بأنه يوجد بلاغ مني بذلك وسوف يؤكد على الصيانة بإرسال فرقة، وكانت المياه قد دخلت إلى أحد أبواب الحوش لمنزلي نتيجة مرور السيارات. وبعد حوالى الساعة وبعد خروجي من منزلي اتصل بي شخص باكستاني لم يستدل على العنوان فرجعت إلى المنزل بعد تواصلي معه وشاهد التسرب وقال بأنه سوف يرسل فرقة للإصلاح، ولكنني حين دخولي المنزل استلمت رسالة بأنه تم قيد مخالفة علي لسوء استخدام المياه وتسربها للشارع فاتصلت بهم وأبلغتهم مرة أخرى بأن هذا التسرب نتيجة كسر في إحدى مواسير الإمدادات.. فهل هذه مكافأة المواطن الذي يحرص على عدم هدر موارد المياه وحفاظه على المكتسبات.