أشاد عدد من حجاج بيت الله من جنسيات عربية وعالمية قدموا عن طريق منفذ حالة عمار البري بالجهود التي تبذلها الحكومة السعودية في خدمة ضيوف الرحمن، مشيرين إلى أنهم وجدوا كافة التسهيلات والتعاون من قبل كافة القطاعات منذ دخولهم وحتى مغادرتهم المنفذ مبينين أن حكومة خادم الحرمين الشريفين تقدم خدمات عظيمة وجلية للقادمين من مختلف أنحاء العالم، بكل تفان وإخلاص. «عكاظ» تواجدت في مدينة الحجاج ورصدت آلية العمل فيها والتقت عددا من الحجاج، حيث يشهد المنفذ توافد الحجاج القادمين من 30 دولة من مختلف الجنسيات العربية والأوربية، وتقدم لهم خدمات متكاملة من القطاعات الصحية والجوازات والجمارك والشؤون الإسلامية، والكشافة، بالإضافة إلى التواجد الأمني لتعزيز أمن وطمأنينة الحجيج. بداية أوضح الحاج مصطفى محمود (مصر) أن الخدمات المقدمة في مدينة الحجاج بمنفذ حالة عمار تشهد تطورا ملحوظا في كل عام، حرصا من حكومة خادم الحرمين الشريفين على تقديم أفضل الخدمات للحجاج، مضيفا إن هذه الأعمال ليست بغريبة على حكومة على رأسها ملك يحمل اسم خادم الحرمين الشريفين. وبين عامر الطراونة، ومحمد الكركي (الأردن) أنهما وحجاج بلادهما وجدوا كافة التسهيلات منذ دخولهم المنفذ، مشيدين بحفاوة الاستقبال الذي وجدوه من كافة موظفي القطاعات. وعبرت كل من نورة حسن وسعيدة علي (مصر) عن سعادتهن بالتطوير الكبير في المنفذ عن الأعوام السابقة، وأشدن بتعامل كافة الأجهزة في مدينة الحجاج وعلى الطرقات، وسرعة إنهاء إجراءات الدخول، ودعين المولى جلت قدرته أن يوفق خادم الحرمين الشريفين لكل خير وأن يحفظ البلاد من كل مكروه. يذكر أن صاحب السمو الملكي الأمير فهد بن سلطان بن عبدالعزيز أمير منطقة تبوك المشرف العام على أعمال الحج والعمرة بالمنفذ، كان قد أكد على ضرورة تنفيذ توجيهات ولاة الأمر -حفظهم الله- بتهيئة الخدمات وتجنيد كافة الإمكانيات لخدمة حجاج بيت الله الحرام القادمين عبر منفذ حالة عمار. وقال سموه «خدمة الحجاج والمعتمرين والزائرين شرف عظيم لنا جميعا، وهو أمر نعتز ونفاخر به، ولا عذر لأحد بالتقصير في ظل هذه الإمكانيات التي سخرتها حكومتنا الرشيدة».