هيئة الاتصالات تناقش مع الشركات المشغلة الاستعدادات للحج

ناقشت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات برئاسة المحافظ المهندس عبدالله الضراب، في الاجتماع العاشر مع مقدمي الخدمة عددا من الموضوعات المتعلقة بتطوير الخدمات بما يحقق تطلعات المستفيدين منها، ومتابعة المستجدات في القطاع. وحضر الاجتماع الذي عقد نهاية الأسبوع الماضي رؤساء شركات الاتصالات السعودية (موبايلي، زين، جو، وشركة الاتصالات المتكاملة)، إضافة إلى عدد من المختصين والمسؤولين في الهيئة وتلك الشركات.
وجرى خلال الاجتماع بحث استعدادات الشركات لتقديم أفضل خدمات الاتصالات لضيوف الرحمن في موسم حج هذا العام، والتأكد من استكمال جميع الترتيبات والاحتياطات لضمان استمرارية الخدمات وموثوقيتها، كما تم بحث عدد من المواضيع المتعلقة بخدمات المشتركين، وأساليب الارتقاء بها ومنها: التأكيد على تسهيل الحصول على الخدمات أو إلغائها، إضافة الى أهمية نشر كل المعلومات المتعلقة بالعروض الترويجية التي يطرحها مقدمو الخدمة، وإيضاحها بشكل مبسط بما يمكن المشترك من معرفة تفاصيل تلك العروض قبل الاشتراك بها.
ونوه الضراب بنجاح تنفيذ خطة الترقيم الخاصة بتعديل رموز الهاتف الثابت في مناطق المملكة؛ وبالجهود التي بذلت لذلك.
يذكر أن هذا الاجتماع التشاوري ينعقد بصفة دورية في مقر الهيئة بهدف التواصل والتشاور بين الهيئة ومقدمي الخدمة، بما يدعم تقديم أفضل الخدمات للمشتركين.