أسواق النفط تترقب تدفق المزيد من الإمدادات برغم مخاوف ضعف الطلب    استشهاد ستة فلسطينيين في قصف إسرائيلي على مركبة جنوب قطاع غزة    نائب أمير المنطقة الشرقية يستقبل الأيتام واليتيمات بمناسبة يوم اليتيم العربي    بسطة خير" توفر بيئة عمل منظمة ل 60 بائعًا متجولًا في حفر الباطن    محافظ عنيزة رعى ليلة مراسم الرمضانية    القادسية والنصر في نهائي بطولة الصالات الرمضانية    الخارجية الفلسطينية تُطالب المجتمع الدولي بوقف فوري للعدوان الإسرائيلي على قطاع غزة    تعليم مكة يكرم 100 طالب وطالبة بجائزة منافس للعام 2024    استمرار هطول الأمطار الرعدية وزخات البرد على عدة مناطق في المملكة    زلزال بقوة 5.1 درجة يضرب جنوبي الأرجنتين    صعود مؤشرات الأسهم اليابانية في جلسة التعاملات الصباحية    حجز 5 شاحنات أجنبية مخالفة تمارس نقل البضائع داخل مدن المملكة دون ترخيص    الأمير عبدالعزيز بن سعود يرأس الاجتماع السنوي ال 32 لأصحاب السمو أمراء المناطق    قطاع ومستشفى النماص يُنفّذ فعالية "اليوم العالمي لمكافحة السمنة"    مستشفى إرادة والصحة النفسية يُنظّم فعالية "التوعية باضطراب الأكل"    مستشفى خميس مشيط العام يُنفّذ فعالية "الشهر العالمي للتغذية"    وسط تحسن العلاقات والتواصل بين ترامب وبوتين.. الضمانات الأمنية حجر الزاوية لإنهاء الحرب الروسية – الأوكرانية    تأهيل الرعاية الصحية بالقطاع.. عبد العاطي: مصر والأردن تدربان الشرطة الفلسطينية لنشرها بغزة    تأمينا لخطوط الملاحة البحرية وحركة التجارة العالمية.. أمريكا تواصل ضرباتها لإفقاد الحوثيين القدرة على استهداف السفن    «أم القرى»: 3.93 مليار طلبات اكتتاب الأفراد    "الثلاثي السعودي آسيوياً وفرق الشرق"    الأردن يدعو مواطني ومقيمي دول مجلس التعاون الخليجي لاكتشاف روائع المواقع التراثية المصنّفة ضمن قائمة اليونسكو    الدراما السعودية والتحولات الاجتماعية    "هدية" تخدم مليوني مستفيد في النصف الأول من رمضان    المنتخب الوطني يواصل تحضيراته لمواجهة نظيره الصيني    الاتحاد السعودي للهجن يختتم دورة تدريبية لمنسوبيه    المدينة: 62 ألف غرفة ضيافة مرخصة    جهاز داخل الرحم (2)    عبدالعزيز بن سعود يرأس الاجتماع السنوي ال 32 لأصحاب السمو أمراء المناطق    الشهري مدرباً للاتفاق حتى 2027    تكفينا جنة الأعرابي    لن يكون الإسلام صحيحا حتى يكون نظيفا    الشيخ سعد بن مريع أبودبيل يتبرع لجمعية آباء لرعاية الأيتام بمحافظة أحد رفيدة    أخضر الشاطئية يكثف استعداداته لملاقاة الصين في كأس آسيا    من شارع الأعشى إلى بوسطن الأمريكية    إرث عمراني وثقافي    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق تداولاتها على ارتفاع    "البديوي": إعادة إعمار سوريا واستقرارها ضرورة إنسانية وأمنية للمنطقة بأسرها    الموهبة رائد عسيري: الصدفة قادتني إلى النجومية    أمسية شعرية ضمن أهلا رمضان    غلفها بزيادة لتعزيز سلامة الغذاء والصحة العامة    %70 نمو ممارسة المشي    5 أحياء تستقطب زوار جدة والإيجار اليومي نار    8 خدمات نوعية للقطاع الوقفي    مسجد "عِتبان بن مالك الأنصاري" مَعْلمٌ تاريخي يرتبط بالسيرة النبوية في المدينة المنورة    هدف لاعب الرياض "إبراهيم بايش" في شباك الاتحاد الأجمل في "جولة العلم"    تطبيق العِمَارَة السعودية على رخص البناء الجديدة    العتودي مساعدًا لرئيس بلدية بيش    78 مليونا لمستفيدي صندوق النفقة    تتبع وإعادة تدوير لوقف هدر الأدوية    صقور نجد يتوج بكأس بطولة الوسطى للهوكي ويحصد الميداليات الذهبية    العلم الذي لا يُنَكّس    وكيل وزارة الداخلية لشؤون الأفواج الأمنية يتفقّد قوات الأفواج بمنطقة نجران    اليمن بعد غزة ولبنان: هل جاء دور الحوثي    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الاتصال الموحد لطلب صهريج والطفوحات بسبب المشاريع والتعدي
نشر في عكاظ يوم 03 - 09 - 2013

تم تدشين خدمة جديدة بمحطات التعبئة المياه حيث ساهمت هذه الخدمة بشكل فعال في نيل رضا عملاء شركة المياه الوطنية، حيث يتم خدمة العميل عن طريق الرقم المجاني لمركز الاتصال والذي ساهم في عدم انتظار العملاء في صالات محطات التعبئة وتحت أشعة الشمس خلال فترة شهر رمضان الكريم، هذا ما أوضحه المهندس عبدالله بن علي العساف مدير وحدة أعمال شركة المياه الوطنية بجدة في رده على ما نشره المحرر حسين هزازي تحت عنوان «أزمة الكوبونات»، وأضاف العساف أن هذه الخدمة تحد من عناء التوجه لمحطات التعبئة وتتمثل هذه الخدمة بتواصل العملاء مباشرة بمركز الاتصال الموحد لطلب صهريج المياه، ومن خلال هذه الخدمة يتم صرف طلب العميل آليا خلال فترة زمنية لا تتجاوز نصف ساعة، كما أنه في حالة عدم توجه السائق يتم إصدار مخالفة بقيمة 500 ريال في المرة الأولى، ويتم مضاعفتها في حال التكرار. ويتم تعويض العميل بصهريج مياه مع أولوية لصرفه.
في جانب آخر أوضح العساف في تعقيبه على ما نشر للمحرر محمد بيومي تحت عنوان «أنقذوا شوارعنا من المياه الآسنة» أنه قد تم تنفيذ شبكات الصرف الصحي وعمل التوصيلات المنزلية في عدد من أحياء مدينة جدة وقام على إثر ذلك عدد كبير من العملاء بالتعدي على شبكات الصرف الصحي وعمل توصيلات غير نظامية على خطوط التصريف الفرعية والتي لم يتم استلامها بعد نظرا لكون الشبكة غير مكتملة، الأمر الذي أدى إلى ظهور هذه الطفوحات، بالإضافة إلى قيام بعض الجهات الخدمية الأخرى بمشاريع وأعمال تسببت في كسر وإلغاء عدد من خطوط الشبكة بدون إجراء التنسيق اللازم معنا. أما بخصوص إمكانية الشبكة لاستيعاب مياه الصرف في مدينة جدة فإن هذه التصاميم تم اعتمادها من خلال شركات استشارية عالمية لديها الخبرة في مجال الصرف الصحي وهي قادرة على استيعاب هذه الكميات ولا يوجد بها أي مشكلات فنية ولا نقص في القدرة الاستيعابية. ونود أن نلفت انتباه العملاء إلى أن المسؤولين في شركة المياه الوطنية يقومون بزيارات ميدانية والاطلاع على الوضع في مدينة جدة والتعامل المباشر والسريع في إيجاد الحلول لجميع المشكلات والطفوحات في المدينة. كما نود الإحاطة بأنه يتم التعامل مع الطفوحات المشار إليها ومعالجتها بشتى الطرق وقد تم التغلب على جميع الطفوحات بالشبكات الجديدة مع العلم بأن عملية معالجة الطفوحات للمياه السطحية هي من مسؤولية جهات أخرى واستمرارا لجهود الشركة ومبادراتها بهذا الشأن في مدينة جدة وفقا لدعم وتوجيهات سمو أمير المنطقة واصلت الشركة جهودها لإنهاء معاناة المواطنين في عدد من أحياء مدينة جدة بهذا الشأن.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.