أثنى رئيس بلدية محافظة حفر الباطن محمد بن حمود الشايع على النتائج المتعلقة بخدمة خط الطوارئ رقم (940) الخاص بتواصل المواطنين والمقيمين من خلال إبداء ملاحظاتهم وبلاغاتهم اليومية لكافة الخدمات التي تقدم لهم عبر استقبال الشكاوى المباشرة بالهاتف حيث رصد مكتب العمليات خلال النصف الأول من العام الحالي ( 2070) بلاغا، وقال إن أعلى نسبة ملاحظات واردة تمثلت في قسم الكهرباء (1181) بلاغا، ثم إدارة النظافة (502) بلاغ، ثم إدارة صحة البيئة (201) بلاغ، ثم وكالة البلدية للشؤون الفنية وتنسيق المشاريع (91) بلاغا، ثم إدارة صيانة الشوارع (69) بلاغا، وأخيرا قسم الحدائق (9)بلاغات، وجرى التعامل مع كافة الملاحظات بجدية تامة وفرض عقوبات مالية وتطبيق لائحة الجزاءات، أكد رئيس البلدية على المتابعة الدائمة والتواصل مع المبلغين نحو معالجة ملاحظاتهم لأنهم يمثلون الرأي الآخر وخدمتهم جزء لا يتجزأ من العمل اليومي البلدي، مع التأكيد على المواطنين تسجيل أرقام هواتفهم وجوالاتهم الصحيحة حتى يتم العودة إليهم لشكرهم وإحالة الأقرب لأي ملاحظة إلى جهة الاختصاص.