تعليم الليث يطبق «قياس رضاء المستفيدين»

تطبق إدارة التربية والتعليم بمحافظة الليث الأسبوع المقبل برنامجا نوعيا ورائدا يهتم بقياس وتحقيق رضاء المستفيدين من خدمات الإدارة في ثمانية أقسام نسائية ورجالية. وأوضح مدير تعليم الليث مرعي بن محمد البركاتي أن البرنامج الذي تتبناه إدارة الجودة الشاملة سيتم تطبيقه على أقسام مكتب مدير التربية والتعليم ومساعدة المدير للشؤون التعليمية والتدريب التربوي وشؤون الموظفين والمشتريات والاختبارات. وقال إن رضا العميل الخارجي يعد أصلا من أصول المنظمة وهو أساس بقائها في ظل بيئة اشتدت فيها المنافسة، مضيفا في ظل البيئة الجديدة أصبح من الضروري على المنظمة أن لا تكتفي بتحقيق رضا عملائها بل عليها أن تقيسه للتعرف على درجته.