بدأ مجمع الأمل للصحة النفسية في الرياض تطبيق المرحلة الثانية لحوسبة الخدمات الإلكترونية وتطبيقات الملف الإلكتروني في قسم العيادات الخارجية وذلك بعد نجاح تطبيق المرحلة الأولى على ملفات مرضى الأقسام الداخلية وفي الصيدلية على أن تكتمل هذه المراحل بتطبيق النظام على ملفات قسم الإسعاف والطوارئ، وتعتبر هذه المرحلة هي أهم مراحل عملية تشغيل التطبيق. وأوضح مدير الصحة الإلكترونية في المجمع هشام بن محمد الدريس أن المجمع يسعى من خلال هذا البرنامج لتحويل مراجعة المرضى في العيادات الخارجية إلى معلومات إلكترونية من خلال نظام المعلومات الصحية الإلكترونية، حيث يتم معاينة ملف المريض إلكترونيا ومعرفة تاريخ المراجعة السابقة والتاريخ المرضي للمراجع وجميع الإجراءات السريرية التي تمت والملاحظات التي تم تسجيلها في الزيارات السابقة، كما يساهم النظام بشكل كبير في التحكم في صرف الأدوية وطلبات التحاليل من المختبر ويكفل عملية متابعة المخزون وتزويد الطبيب بالبدائل الدوائية المناسبة في حال عدم توفر الدواء المطلوب. ومن جانبه، أوضح مساعد المدير التنفيذي للشؤون العلاجية الدكتور رياض بن عبدالله النملة أن المجمع يسعى من خلال هذا الإجراء إلى تحسين مستوى العملية العلاجية، وتنظيم العمل أكثر وتقليل الوقت المستهلك، بالإضافة إلى حفظ العمل الطبي إلكترونيا بما يسهل عملية الرجوع إليه.