أكدت مديرية الدفاع المدني في منطقة مكةالمكرمة، أن الادعاء بتأخر فرق الدفاع المدني عن مباشرة حادث مدرسة البراعم في جدة، ادعاء مرفوض ومردود على كل من أورده. وقالت المديرية، على لسان مديرها اللواء عادل زمزمي، «نحن مجندون للعمل على مدار الساعة، ومهنتنا التي أدينا القسم عليها أمام ولاة الأمر تحتم علينا سرعة التجاوب، وليس لنا أية مصلحة في التأخر، ثم إن هناك أجهزة تسجيل توثق كل ما يجري وما يدور منذ لحظة تلقي البلاغ وحتى انتهاء الحدث، مرورا بكل تفاصيل العمليات، وما يجري على أرض الواقع، وهذه الأجهزة لا يمكن لأحد كائنا من كان أن يتدخل في عملها بالتعديل أو الحذف أو الإضافة، وفيها ما يثبت سرعة التجاوب والمباشرة للحدث». وأضاف أن البلاغ بحدوث الحريق ورد إلى غرفة عمليات الدفاع المدني من إحدى معلمات المدرسة عند الساعة 12 والدقيقة 57 من ظهر يوم السبت الموافق 23/12/1432ه، فيما كانت إحدى محطات الإذاعات تستشهد بمعلمة ذكرت أنها اتصلت على الرقم (999) وهو ليس رقم الدفاع المدني وأبلغت عن الحادث، وحينما وردنا البلاغ من غرفة عمليات الدوريات الأمنية، كانت هناك مجموعة من البلاغات التي وردت إلينا قد سبقت ذلك وكانت فرق الدفاع المدني قد وصل البعض منها لموقع الحادث، والآخر كان قريبا منه. وجاء في بيان الدفاع المدني «وصلت 23 فرقة إطفاء وإنقاذ وإسعاف وسيارتا سلالم، من أكثر من اتجاه لموقع الحادث، وثلاث طائرات عمودية، وأعلنت في اللحظات الأولى للحادث حالة (بلاغ طبي أحمر)، وهذا الإعلان يعني الإدراك التام لأهمية الحادث وخطورته، وهو يعني مشاركة أكثر من جهة في التعامل معه، وهذه الجهات ممثلة في الشؤون الصحية التي شاركت بعدد كبير من سيارات الإسعاف والفرق الطبية الميدانية التي تقدم الإسعافات الأولية في الموقع مباشرة، كما أعلنت حالة الاستنفار العام لمستشفيات المحافظة لاستقبال الحالات الإصابية، وشاركت هيئة الهلال الأحمر السعودي بما يزيد عن 20 سيارة إسعاف وفرق طبية ميدانية لتقديم الإسعافات الأولية في موقع الحدث، إضافة إلى طائرتي إسعاف جوي، كما شاركت جهات أخرى مساندة». وبينت المديرية أن كل هذه المشاركات جاءت بناء على ما سبق إعداده وتنظيمه ضمن خطط مواجهة الحالات الطارئة التي يعدها الدفاع المدني مسبقا، مفيدة أنه من الطبيعي جدا أن تكون هناك عمليات إخلاء وإنقاذ ومحاولات سيطرة على الحريق في اللحظات الأولى لوقوع الحدث من قبل الموجودين في الموقع والمحيطين به، لحين وصول فرق الدفاع المدني، وهذا الأمر لم يحدث في حادث المدرسة فقط بل وفي كل المواقع التي تتعرض للحوادث في كل أنحاء العالم سواء حوادث المدارس أو المنازل أو المركبات أو غيرها. وأضافت أن الحريق كان في مجمله في مساحة لا تتجاوز 8×6م في قبو المدرسة، ولم يصل إلى الأدوار العلوية إطلاقا ولم يصل إلى مرافق أخرى تقع ضمن القبو، مما يؤكد صحة ما ذهبنا اليه أننا لم نستخدم سوى فرقة إطفاء واحدة للسيطرة على الحريق من أصل ثماني فرق تقف على أهبة الاستعداد خارج أسوار المدرسة، وقد غاب عن الكثيرين معلومة مهمة، وهي إن الخطورة لا تكمن عادة في عملية الاحتراق بل إن الخطورة الحقيقية هي ما ينتج عن الحريق وما يعرف في مصطلحات علوم الحرائق (بنواتج الحريق) وهي الأشد خطرا وضررا على المحيطين بها لاحتوائها على غازات سامة وخانقة وتسبب حالات إغماء ووفاة لمن يتعرض لها في غضون ثلاث إلى خمس دقائق فقط. وأفادت أن معظم، إن لم تكن جميع حالات الإصابة قد نتجت عن السقوط أو التدافع، ولم تكن هناك أية حالة قد تعرضت للحرق المباشر، بل لفحات حرارية بسيطة نتيجة حالة الهلع التي سادت الموقع، والمدرسة كانت تحوي لحظة وقوع الحادث ما يزيد على ستمائة طالبة من أصل 900، هن عدد الطالبات وأعضاء هيئة التدريس بها والعاملات، وخرجن باستخدام مخارج الطوارئ في المبنى، والبعض الآخر جرى إنقاذهن عبر النوافذ باستخدام السلالم، إضافة لإنقاذ ما يزيد عن 70 حالة من على سطح المبنى باستخدام الطائرات العمودية وسيارات السلالم. وقالت إن اللجنة المشكلة بأمر أمير منطقة مكةالمكرمة والمؤلفة في عضويتها من خمس جهات حكومية، خلصت إلى أن هناك بعضا من الطالبات وعددهن خمس طالبات أعمارهن ما بين 13 و15، ممن قمن بعملية الإشعال من خلال إقرارات موثقة شرعا وبحضور أولياء أمورهن جميعا ودون استثناء وبعض من أعضاء هيئة التدريس. ودعت المديرية في ختام بيانها الجميع لتحري الدقة والمصداقية واستسقاء المعلومات من مصادرها الصحيحة والموثوقة لتقديم معلومة مفيدة بدلا من الإثارة والتشويش، مشيرة إلى أنها ستعلن لاحقا ما ينتهي إليه التحقيق بشكل واسع ومفصل.