كشفت زيارة «عكاظ» لمستشفى الملك فهد في الباحة، معاناة المرضى جراء تأخر الأطباء في الوصول إلى عياداتهم، والوقوف لساعات طويلة أمام شباك صيدلية المستشفى لصرف روشتة العلاج، في حين يوجد شباك واحد فقط للصيدلية الخارجية، فضلا عن اكتظاظ الطوارئ بالمرضى، بينما رئيس القسم يوزع استطلاعا عن رأي المرضى حول الخدمات المقدمة في الطوارئ، إضافة لمعاناتهم من عدم وجود مواقف لسياراتهم أثناء مراجعتهم للمستشفى. محمد عائض جمعان الغامدي القادم من بادية معشوقة بزوجته لمراجعة عيادة العيون قاطعا مسافه 70 كلم، ظل منتظرا خارج عيادة العيون منذ العاشرة صباحا حتى 12 ظهرا لم يناد على اسمه، مشيرا إلى أن عيادة العيون بحاجة لزيادة في عدد الأطباء والممرضين والممرضات. وإبراهيم سني سلطان الزبيدي من مركز ناوان في المظليف، الذي قطع مسافة 100 كلم عن الباحة حتى تتمكن زوجته من مراجعة الطبيب في عيادة النساء والولادة، قال: بقيت منذ الساعه الثامنة والنصف صباحا حتى 12 ظهرا، ولم تتمكن من الدخول على الطبيب بسبب كثرة المراجعات وتأخر الأطباء في الوصول لعياداتهم. أما عبدالله الخثعمي (60 عاما) فقد ظل منتظرا أمام الصيدلية منذ الساعة العاشرة والنصف صباحا حتى 12ظهرا، ولم يتم صرف العلاج له، مقترحا أن يكون هناك أكثر من شباك لصرف الدواء؛ لأنه لايوجد إلا شباك واحد لجميع الحالات مما يخفف من معاناة المرضى خاصة كبار السن والحالات المزمنة. ترميم وتوسعة بنقل ملاحظات واستفسارات المرضى للمسؤولين في المستشفى، أوضح مدير العلاقات العامة والإعلام في المستشفى صالح عبدالله ناحي ردا على مطالب المراجعين بافتتاح شبابيك إضافية في الصيدلية الخارجية، أن المستشفى يشهد حاليا عملية ترميم في جميع الأجنحة؛ ومن ضمنها قسم الصيدلية وسوف يؤخذ هذا الاقتراح بعين الاعتبار، لافتا إلى أن الوصفة تؤخذ من المريض ويعطى رقما لحين جاهزية الدواء، علما بأن هناك أدوية يستغرق تحضيرها بعض الوقت حتى صرف الوصفة. وعن التعامل مع الحالات المزمنة، أوضح أن الأدوية تصرف من مراكز الرعاية الصحية بموجب قرار وزاري. وحول تأخر الأطباء عن عياداتهم، أشار إلى أن الفريق الطبي يعقد اجتماعا يوميا لمناقشة جميع الحالات التي تم تنويمها الليلة السابقة، وقد يؤثر هذا في تأخر الأطباء عن مرضى العيادات، علما أن تعميما صدر بعدم تأخر الأطباء، وسوف يؤخذ ذلك في عين الاعتبار. وعن قلة الأطباء في عيادة العيون، كشف أنه جار التعاقد مع اثنين من أطباء العيون. وحول ما أثير حول قسم الطوارئ، أشار إلى أن هناك مشروعا بالتعاون بين قسم الخدمات الاجتماعية وخدمات المرضى برئاسة الدكتور رضا الشواطفي لتحسين العمل في قسم الطوارئ، نافيا طول انتظار المرضى هناك، مؤكدا أن جميع الحالات الحرجة يتم إسعافها في حينه. وعن عدم وجود مواقف كافية لسيارات المراجعين والزوار والمرضى، أكد أن اجتماع المجلس التنفيذي الأخير ناقش توفير مواقف في المستشفى بحضور مدير عام الشؤون الصحية في الباحة، وسوف يتم فتح مواقف البرج الطبي للاستفادة منها.